服务世界顶级模特大赛　中国酒店接轨国际服务水平

记者了解到，作为全球三大顶级模特赛事之一的“世界精英模特大赛”，是一个专门以在全球范围内选拔、推出优秀职业女模特为宗旨的高水平模特比赛。当今T台上最火热的人物，包括毛里奇奥、加兰特、理查德等，都是出自于此项赛事。作为国际知名度最高、覆盖范围最广、影响力最大的全球性模特赛事之一，“世界精英模特大赛”是中国国内惟一与世界顶级模特大赛直接连接的模特赛事，它已成为国内最具水平，最国际化和影响最大的时尚盛事。

“第26届Elite世界精英模特大赛总决赛”将在中国三亚举行，所有的赛事服务人员和参赛选手都将下榻三亚阳光大酒店，在决赛期间，选手们将在这里进行试衣、化妆、培训、排练。进入决赛的80名模特，都是从全球50个国家和地区中的350000名参赛者中初选出来的；而决赛的评委则是由世界级服装设计师、摄影师和其他业内人士组成。对于由不同文化背景、不同宗教信仰、不同风俗习惯的精英们组成的庞大人群，酒店服务显得相当重要，三亚阳光大酒店要满足他们多样化的需求、精英级的要求，服务难度是国内酒店前所未遇的。有关专家就指出，三亚阳光大酒店如果能成功应对挑战，完美完成服务工作，必将标志着中国酒店的服务管理和硬件设施成功接轨国际水平。

精细入微全力准备　三亚阳光大酒店超五星级蜕变

随着“第26届Elite世界精英模特大赛总决赛”日期的临近，记者来到美丽的三亚阳光大酒店，了解赛事服务的准备工作。负责接待媒体的市场传媒部胡云龙经理告诉记者，三亚阳光大酒店以服务奥运会的标准，对房间布置、接机、餐饮、娱乐、休息等各方面服务进行了精心安排，以精细完善的服务静候各国佳丽的到来。这位工作人员带领记者一一参观了酒店的各项准备工作。

考虑到赛事人员巨大的文化背景差异，三亚阳光大酒店对客房风格进行了更新，从而尽量接近客人所在国家的生活环境。记者发现，客房内的小装饰品就因入住客人的国籍差异而有所不同。针对不同语言的客人，酒店方安排了精通客人语言的贴身管家，甚至临时聘用了通晓小语种的翻译人员，随时听从客人的召唤。赛事人员的接机工作也一点不能马虎，酒店方在每辆接机商务车上都配备了毛毯和常用药品，以解决长途飞行给客人带来的时差和气候不服的困扰。酒店方也把赛事人员的入住手续进行了大幅精简，从而让客人能够尽快休息。考虑到客人饮食习惯的巨大差异，酒店餐饮部安排了几批工作人员，可以全天24小时提供不同国家口味的饮食，并准备了最具特色的中国菜谱，在此基础上，厨师们刻意的把口味做的清淡，以防引起疲惫客人的不适。酒店方对酒店内所有的娱乐休息设施进行了安全检查，完善了英文指示牌，并设专职巡护人员，从而让赛事人员享受最惬意的休息。在赛事人员入住后，每天晚上，酒店方都会召集所有部门负责人和一线工作人员代表，总结一天工作的得失，根据客人最新变化和发现的问题，调整安排第二天的工作。

全程参观之后，记者真切地感受到了中国超五星级酒店的服务水平，三亚阳光大酒店的郭怀英总经理自信地向记者强调：通过服务世界精英模特大赛总决赛，阳光酒店为国内酒店服务国际赛事积累了宝贵的经验，更为中国酒店行业的发展提供了借鉴指导意义。