注册

星巴克(中国)大学开学


来源:凤凰网时尚

导语:北京,2012年11月26日,星巴克宣布了星巴克(中国)大学的开学,正式启动这一全新的人才发展体系。,,星巴克中国总裁王静瑛及星巴克中国伙伴资源副总裁余华为星巴克(中国)大学揭牌,星巴克中

导语:北京,2012年11月26日,星巴克宣布了星巴克(中国)大学的开学,正式启动这一全新的人才发展体系。

星巴克中国总裁王静瑛及星巴克中国伙伴资源副总裁余华为星巴克(中国)大学揭牌

星巴克中国大学推进本地人才发展

首家星巴克咖啡大师店所展示的咖啡热情、专业知识及人文精神无疑是星巴克伙伴长期持续学习和成长的结果。为了帮助所有伙伴提升他们的咖啡及服务专业技能,在今日的典礼上,星巴克同时宣布星巴克(中国)大学正式开学,提供全面深入的咖啡课程、领导力培训,及人文相关的课程,持续致力于提升中国伙伴的个人成长及事业发展。

“伙伴(员工)是星巴克体验的核心和灵魂所在,也是星巴克的成功基石。因此我们将坚定不移地投资于伙伴的发展,与他们分享公司的成功,也帮助他们实现卓越的未来。” 王静瑛指出,“这些投入对于我们在中国实现宏伟的发展计划有着重要的意义。”

星巴克(中国)大学致力于成为一个激发咖啡热情、精通零售管理、孕育人文精神并连接彼此的世界级企业大学。作为人才发展的卓越培训中心,星巴克(中国)大学的特别之处在于,将通过打造个性化的学习体验,如网络移动学习平台,个人化的学习模块设置等,为伙伴提供与其职业发展和个人喜好相匹配的课程体系。同时,星巴克(中国)大学首推“伙伴教授”,即选拔杰出的内部员工担任某些课程的讲师。这些选拔出来的“伙伴教授”既有精通某个专业领域的门店伙伴与职能部门伙伴,也有公司高层管理人员。

星巴克(中国)大学的培训课程将涵盖星巴克中国业务所涉及的各个方面。其中最有特色的除了咖啡知识和咖啡文化的课程,还包括针对零售门店及各支持部门的专业知识与技能,以及领导与管理等模块。目前,星巴克作为进驻中国的国际咖啡领导品牌,已经具备最系统全面的咖啡师培训及认证机制之一。随着星巴克(中国)大学的开学,星巴克将在2015年末针对各种级别的伙伴,特别定制及开展200多种培训课程。今,星巴克(中国)大学还有望与专业的学术机构、政府机构合作,以加强其品牌价值主张。

星巴克(中国)大学是中国人才发展的卓越培训中心,由咖啡与文化中心、领导力学院、零售管理学院、职能卓越中心和教学服务中心组成。

星巴克(中国)大学的核心与基础是我们的伙伴。我们以伙伴为中心设计个性化的学习成长路径,借助国内外的学习资源,创建面向伙伴的学习体系,包括电子化和移动化的学习方式,打造个性化的学习体验,并创造连接彼此和相互激励的学习空间,帮助伙伴与公司共同成长,成就卓越。

我们的愿景

我们致力于成为激发咖啡热情,精通零售管理,孕育人文精神并连接彼此的世界级企业大学。

我们的使命

打造个性化的学习体验,帮助伙伴和星巴克携手成长,成就卓越。

我们的特色

1.独特的咖啡和文化

星巴克(中国)大学将成为全球首屈一指的专注于咖啡知识和咖啡文化的企业大学。同时,我们也是具有独特人文价值观、拥有世界领先零售管理理论和实践的教学中心。

2.伙伴教授

星巴克(中国)大学的内部讲师,被称为“伙伴教授”,既有精通某个专业领域的门店伙伴与职能部门伙伴,也有公司高层管理人员。

只有在星巴克工作满3年或以上,拥有咖啡行业或其他专业领域内有含金量的资格证书,如“咖啡大师”等专业资格认证,对教学与培训有高度的热情,一年内为伙伴提供超过40个小时的培训并收到良好反馈,同时拥有出色演讲技能的伙伴,才有可能被聘为星巴克(中国)大学的伙伴教授。

星巴克(中国)大学计划在2013财年聘任30名伙伴教授,到2014财年达到50名,2015财年达到100名。

3.个性化的学习体验

通过整合国内外教学资源、探索多元化的教学方法,星巴克(中国)大学关注伙伴个性化的学习体验,努力打造连接彼此和相互激励的学习空间。除了在北京的主教学中心,星巴克(中国)大学在各地都设有教室,帮助全国所有伙伴持续学习和进步。

此外,星巴克(中国)大学的网络学习平台也将于2013财年第三季度推出,该平台将涵盖星巴克(中国)大学课程的主要内容,以方便伙伴学习。它还能清晰地记录每位伙伴完成课程的进度,并自动推荐伙伴下一步的学习计划,或回顾之前已完成的课程,为伙伴建立个性化的学习成长路径。

我们的课程体系

星巴克(中国)大学以伙伴为中心,建立与伙伴职业发展和个人喜好相匹配的课程体系。课程将涵盖星巴克中国业务所涉及的各个方面,包括零售管理及职能部门、咖啡和文化、领导能力等重要培训模块。在2012财年,我们为中国区伙伴们带来了17万小时以上的培训;2013财年,我们预计将把这个数字提高到23万小时。随着星巴克(中国)大学的开学,星巴克将在2015年末之前针对各种级别的伙伴,特别定制及开展200多种培训课程,为星巴克和中国输送最优秀的咖啡零售领导人才。

星巴克(中国)大学的课程分为以下三个阶梯:

1. 新伙伴必修课:包括星级咖啡师证书获取课程,新伙伴培训,咖啡文化,星巴克体验,咖啡交流等课程。

2. 伙伴推荐课程:由伙伴的直线经理根据伙伴的个人发展需求,为其构建个性化的学习体验。课程包括:咖啡大师认证项目,商业敏锐度,项目管理,谈判技巧等等。

3. 优秀伙伴进阶课程:为具备高潜质的伙伴提供全面培训课程,例如为门店经理提供星光计划培训项目等。

[责任编辑:周澈]

标签:星巴克 伙伴 咖啡

凤凰时尚官方微信

0
凤凰新闻 天天有料
分享到: