万宁入内地市场十年

7月31日，万宁HBA时尚盛宴在广州南丰朗豪酒店举办。万宁HBA自2011年首届举办至今，今年的HBA已是第4届。据介绍，HBA是针对万宁中国现有经营的品牌与产品举办的评选活动。而这也是万宁进入中国10周年的重大活动之一。早在2004年，万宁成为广东省首家以CEPA架构进入中国内地市场的零售品牌。据了解，万宁目前已在内地拥有约200家分店。零售类店铺的急速发展成为时下零售业的增长亮点。在超市与百货经营业绩不断遭遇来自市场与电商的冲击而萎缩的大背景下，时尚零售类店铺正在加快布局步伐。

万宁中国CEO Paul Sheldrake (鲍绍荣)表示：“未来3年，除了继续在华南深耕细作，将实施加速拓展，一城多点开花的新策略，希望在短时间内，在每个新进驻的城市发展多家万宁店铺，实现2014年末万宁店铺将增60家，2016年末，店铺数量达到500家的目标。”

万宁中国CEO

Paul Sheldrake (鲍绍荣)

问：目前整个零售环境并不景气，但健与美以及个人护理领域却处于上升的势头，您如何看待这个现象以及行业未来发展的趋势？

鲍绍荣：对未来市场的发展万宁是充满信心的，对于健与美行业来说，内地市场是一个年轻而有潜力的市场，未来的市场的重要因素还是离不开：产品、服务。商业竞争的真正对手是消费者不断变化的消费需求，因此，只有不断根据顾客需求调整我们的产品与服务，为市场提供性价比高、差异化的产品，并提升消费附加值的体验，提供超出顾客的期望的服务，才能得到消费者的认可及市场的尊重。

问：面对零售业的低迷，万宁在2014年有何新的对策？

鲍绍荣：首先，万宁天猫旗舰店已在7月上线，凭借社交媒介的发力，并投入人员及资金等力量拓展O2O商业模式，通过线上和线下零售业务的整合化解决方案，让更多顾客有机会随时随地在万宁选购他们喜爱的商品。同时，借鉴并学习内地市场以外的零售方案，如万宁香港所发展的印花活动项目，这一成熟模式有助客流量的提升，此外，快速拓展店铺亦是一种有效应对零售业低迷的机会和对策。