陷阱3

利用“会员积分”套牢会员

消费支招:对于积分、送礼等诱惑，一定小心，防止因贪小便宜而“吃大亏”

“会员积分”是各大商场、超市通用的做法，表面上是对会员购物的奖励，但实际上越是会员却容易被套牢。据本报读者反映，“拥有会员卡，却享受不了会员的优惠，甚至花冤枉钱”的现象时有发生。日前，张小姐来到巴黎欧莱雅专柜购买产品，销售人员告诉张，只要积分满3000，就可自由选择兑换礼品。受到丰厚赠品的诱惑，为能凑够3000分，张小姐花了1000多元买了一系列欧莱雅的化妆品，购买后才发现忘带会员卡了。工作人员表示积分必须要有会员卡，由于此次消费已结款，所以积分没法补入了。就这样，这次购物张小姐一分“便宜”也没占上。像张小姐这样的“购物狂”不在少数，一不小心就拥有了好几张各大商场的积分卡。几张卡片扔在包里却难得使用，平日工作忙，更没有时间和精力计算自己的积分情况。再有对商家也不是太信任，商家会真实记录每个会员的消费状况吗？于是，会员卡慢慢被束之高阁，等到要用的时候才发现忘带了，或者带了又发现积分不够，为了凑够积分疯狂购买原本不想买的产品。如此以往，消费者陷入一种难以自拔的消费误区里，导致恶性循环。

有人不禁会问:那些没有利用起来的积分去哪里了呢？其实这里面的猫腻很多。销售小姐们会做很多张会员卡，用自己亲朋好友的名字伪造会员卡，将客人的购物积分全部转移在自己的会员卡上，有时候一天能积几千分甚至上万，一年下来，能兑换相当数量的会员礼品(也是正品)，并通过其他渠道销售出去。

业内人士表示，如今打折促销越来越难以吸引顾客，会员制销售方式正受到商家的追捧。这种销售方式对于“套牢”固定客户颇为有效。然而会员卡消费是建立在诚信消费的基础上，如果没有一个健康积极的诚信消费环境，会员卡的作用仍然难以充分发挥。之所以有些消费者会对“入会”生出“上了贼船的印象”，就是因为确有个别商家存在不诚信经营的行为。