一台内置光驱、全尺寸键盘、固态硬盘、标准电压处理器的14英寸笔记本电脑并不稀奇，但如果它仅重1.772千克、最薄处达21.1毫米，那么引人侧目则顺理成章。这就是联想最新推出的ThinkPadT400s笔记本电脑。

据悉，T400s瘦削外形主要得益于其所采用的LED液晶显示屏、DVD刻录机及增强型顶盖防滚架。该防滚架设计首次出现于ThinkPadX300笔记本电脑，通过采用同样应用于航天飞机上增强型碳纤维材质，能使电脑实现极轻但却出奇坚固的效果。

那么这样一款表现出众的笔记本电脑又是如何设计的呢？联想大和实验室总监横田聪一以及曾主导ThinkPadX300设计的联想首席设计师大卫?希尔（DavidHill）一一道来。

去了解你的用户

ThinkPadT400s的每一项改进都是基于广泛的用户调查而做出的，在听取了很大量的用户意见之后才可能激发出合理的创新。

通过“用户体验小组”等方式，在T400s的设计过程中不断听取来自用户的声音。在决定采用一项新的设计之前，设计团队都会首先在用户中作广泛的调查，跟踪记录用户的使用习惯，从这些调查数据中总结出来用户的使用趋势和应用要求，最后经过团队的仔细讨论研究，才会考虑是否有必要在新产品上采用新的设计、或者新的功能来满足用户需求。这是一个从观察，到论证，再到实验，最后付诸实施的过程。

大卫?希尔介绍，T400s上广受关注的键盘改善，就包括通过为30余位联想员工安装了按键记录软件(自愿安装)，经过按键记录软件记录，用户每周使用“Delete”键和“Escape”键盘的频率高达700次。这是除去字母键之外按键频率较高的键。于是，T400s上把这两个键设置为2倍大小。