和美妇儿推出胎心采集提供个性化服务

2012年05月23日 10:45
来源：千龙网

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当服务产业发展愈发快速时，人们对个性化的需求就越加旺盛，供需关系以及内容更加灵活多变。当市场竞争加剧，产品的相似度也就更高，因此商家的目光更多集中在了增值服务上，谁能提供更有价值的服务谁就能占有更大的市场。如今，就连医院的职能也在悄然发生转变。

诚然，救死扶伤是医院的本职工作，但医患关系以及迫在眉睫的医疗改革都预示着医院职能必须有所转变，如此才能适应社会的需求，谋求更好的发展。公立医院受制于体制很难在短期内改变就医环境与服务水平，不过私立医院的快速发展在一定程度上弥补了部分人群的需求，并且给医疗系统树立一个参考性的发展方向。

私立医院除了提供更优质的服务与医院环境，医疗设备也不再是冷冰冰的检查仪器，还可以提供更多的人性化服务。尤其在私立妇产医院，各种个性化的检查让准父母们能够珍藏更多的宝宝资料作为纪念。在北京和美妇儿医院记者看到了一台可以提供胎心采集的仪器。一般的公立医院也可以监听胎心，但是很难把声音采集下来留作纪念。私立医院提供胎心采集并不是简单扩大服务项目，更重要的是胎心声音对宝宝也有着重要作用。北京和美妇儿医院的专家介绍说：“胎心采集能够记录下胎儿在妈妈肚子里的胎儿环境声，可以轻松地听到包括胎儿的心跳声、踢腿声、打嗝声以及胎儿在妈妈子宫里所能听到的各种声音，当宝宝出生以后，对这个世界还不习惯，当他不停的啼哭时，为他播放采集下来的胎内环境声时，宝宝就会停止哭泣转入安详状态。这是因为新生儿对胎内的声音有着记忆并且依恋它，这声音能给宝宝带来安全感。与此同时，充足的睡眠有助于生长激素分泌，促进生长发育，帮助宝宝更好的成长。”

由此可见，医院的服务能力还未完全开发，不单单是提高仪器设备的科技含量，细小的服务意识与态度也是更多患者所需要的，另外，针对患者不同病情而采用不同的治疗方案也是个性化的具体体现。无论是公立医院还是私立医院，服务的水平将是今后竞争的资本。