李医生的病人：从怀疑到信任

　　1月22日,市民正在上海市江苏路街道社区服务中心等待预约家庭医生。早报记者 张栋 图

在美国，病人要去医院看病，先由家庭医生“把关”。而在上海，家庭医生制度起步不久，一些市民对于家庭医生和其供职的社区卫生服务中心存有顾虑。塘桥社区的居民王寅和潘中法曾经就是“怀疑派”，但随着了解的加深，他们已放心地将全家的健康管理托付给“健康守门人”。早报记者 臧鸣

王寅 53岁 女

“母亲怕上医院，家庭医生让她信赖”

53岁的王寅是塘桥社区卫生服务中心的签约家庭代表，她告诉早报记者，她对家庭医生确实有个认识的过程，她最初与部分居民一样，并不是那么信赖家庭医生所在的社区卫生服务中心。

回忆起最初接触社区卫生服务中心，她说，那时候，她的母亲转至家庭病床，回家休养，要由社区卫生服务中心的医生上门诊断，“我妈妈一直在瑞金医院看病，我很相信瑞金医院，因为我很看重医嘱，医嘱要清楚，而对社区卫生服务中心的医生的水平，我确实怀疑。然而，社区卫生服务中心的医生李冬华第一次上门时，便让我改变了看法。”王寅回忆，“当时，李医生上门告诉我们，维生素B和维生素C要分开吃。老人要吃的药很多，平时习惯一把药一股脑儿地送，李医生的医嘱，让我立刻对她有了初步的信赖。”

王寅说，在两年前，她的母亲得了乳腺癌，转至家庭病床后，一直由李冬华医生上门诊疗。于是，在签约“家庭医生”时，他们家毫不犹豫地签了这位医生。“她不仅诊疗我的父母，而且，她对我们家的遗传病史也非常了解，就对我的身体健康做了详细的指导，虽然我现在更年期，处于慢性病高发期，但到目前还没有发生父母的慢性病。”

同时，王寅坦言，“母亲怕上医院，有了‘家庭医生’，能让她信赖，在李冬华医生去英国做短期培训时，我妈妈就说心里落空了。”

“我们没有专业背景，做手术的医院并不了解我父母的病情，李医生能帮我做最终的决策。”王寅介绍，李冬华医生从最初她父母的“家庭病床”医生到他们的家庭医生，他们全家都很信赖李医生的医疗服务。

潘中法 70岁 男

“4年了，社区卫生服务中心把我血压控制得很好”

潘中法退休前是华夏银行的高级经济师，今年70岁。他非常认同社区卫生服务中心的家庭医生，“因为医生和病人的关系很密切”。

“我最初并不信任社区卫生服务中心，因为住在塘桥社区，仁济医院与塘桥卫生服务中心仅一条马路之隔，我当时肯定选择仁济医院，银行里条件比较好，可报销一定的自费医药费。”潘中法说。

“2008年起，我退休后正式回家，在仁济医院就诊，但看个病至少要半天。”潘中法说，他的病主要是慢性病高血压，在仁济医院耗时间、费精力，于是，家属建议他，在附近的社区卫生服务中心就诊。

潘中法说，他第一次去塘桥社区卫生服务中心看高血压，正巧遇上后来的签约家庭医生李冬华，“她的医术、医德都很高，这也从此改变了我的观念。”

潘中法之后去社区卫生服务中心都去李冬华医生那儿就诊，照他的话说，“北方姑娘讲话很直，但真的为病人身体考虑，有时候，我血压测量出来高，她就会‘骂’我没控制好。”

潘中法总结，“社区卫生服务中心的家庭医生最大优势是跟病人的关系非常熟悉，而且，他们很热情。从2008年起我就没去过其他的医院，她对我的病情已有谱。所以，慢性病不需去三级医院，社区卫生服务中心把我的血压控制得也很好。”