借力互联网 衣街尚品要做专业商政男装
2009年11月12日 11:29凤凰网时尚 】 【打印共有评论0

据最近艾瑞咨询发布的“2009-2010年中国服装网络购物研究报告”显示,服饰已成网购第一大类商品,其中,服装B2C交易额在2009年约为24亿元,同比增速高达100%。而VANCL以28.4%的市场份额排名自主销售式服装B2C网站第一。

服装电子商务带给服装企业的不仅仅是成本的降低、利润的提高;更能帮助服装企业实时跟踪市场行情,预见客户需求变化,迅速准确地对客户要求做出反应。优衣库、李宁、太平鸟等主流品牌,也在陆续跟进,开始选择网络销售平台进行市场拓展。

但遗憾的是,到现在为止,几乎并没有听说有消费者因觉得穿上VANCL就有身处某种群体(中产、精英或其他)的感觉而去购买。自PPG开始,“轻公司”模式下的低廉价格,就一直是吸引消费者选择网购衬衫的重要因素。第四届中国网上零售年会专家也表示,“VANCL等新兴的网络服装品牌在获得大众认知度的时候,并没有获得品牌同步的认同度。”

其实VANCL的品牌塑造之旅一直在进行着,自2008年11月,陈年发话“要把VANCL打造成为互联网新族群生活方式,类似美国GAP”起,VANCL的品牌塑造之旅就从GAP到精英,再从精英到ZARA的平民时尚,呈现出一条不确定的摸索路线。

与之相比,于2009年初涉足网络服装销售市场的男装品牌:衣街尚品,从进入伊始,其品牌定位就一直是清晰且坚定的:走网络服装商政路线。坚持“重内在 求实用”的品牌价值理念,致力于商务人士和政务人士的穿着需求。在衣街尚品总经理的心里:走纯商政路线,以人为本,注重情感上的沟通。在这个定位上“把公司做小,把客户做大”才是做“轻公司”的核心。

网购中,消费者最担心的就是卖家的诚信、产品的品质、配送、退换货等因素。因此改品牌非常重视诚信、配送、退换货等问题及其处理方式。衣街尚品不仅是一家24小时不打烊的商店,还于开店之初就举办了长达两个月的“品牌监督员大型网络招募活动”,从来自全国各省市自治区的数百份申请书中,挑选出26位挑剔且认真负责的顾客作为监督该品牌的产品品质、物流配送、售后服务等问题的品牌监督员,给其他消费者提供一个安全、放心、透明的购物体验。

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   编辑: 杨婷
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