导语:金融危机带给品牌经营者史上最大的考验。近日,美国《商业周刊》和Interbrand联合发布的年度“2009全球最佳品牌排行榜”显示,全球100大品牌的总价值同比下滑4.6%,约缩水554.7亿美元。“该跌幅为10年来的首次,这在该排行榜历史上也是第一次。全球大部分公司目前都陷入品牌信赖感危机当中。”Interbrand中国区策略群指导邵文斌对CBN记者如是解读这一下滑。
金融行业冲击波

花旗集团,品牌价值跌49%
不出所料的是,由于遭受全球金融海啸严重冲击,大银行和汽车品牌面临的形势最为恶劣,行业品牌价值跌得最惨。
全球金融系统中以瑞士银行跌幅最大,由去年的近90亿美元急挫至44亿美元,排名由42位跌至72位;其次为花旗集团,品牌价值跌49%,由19位跌至36位;摩根士丹利和汇丰控股也分别下跌26%和20%。
邵文斌告诉CBN记者:“除了银行以外,金融体系的其他分支在下降,比如投资银行、保险公司等,其中部分已经跌出了榜单。”
但也并非没有乐土。邵文斌指出,英国巴克莱银行、苏伊士银行,由于在金融危机以后很好地曝光了自己的状况,快速地重新定位,在事件发生后更加注重公共关系和公共形象,因此对品牌影响并不大。
“诚信、正直才是真正的差异化,在灾难中仍能保持强势的品牌意味着未来将可以迅速恢复并增加市场份额。”邵文斌说,“某些金融服务品牌在危机发生后极力掩饰问题所在,才使得它们失去了公众的信赖。而极力与顾客沟通的企业才能顺利度过危机。”
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阳杰
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