核心提示：一位老兄发着牢骚：“我打这个电话打了快两年了，差点因为打不通被老板解雇。谁能相信一个大使馆会没电话啊？”

世界杯已经开幕，有相当数量的球迷已经抵达南非，前几天，我们在机场见到的韩国人可谓铺天盖地，但中国人的数量就少了很多。我私下揣测，恐怕是南非驻华大使馆那严谨到令人郁闷的工作让不少中国球迷知难而退了吧。

第一个让人郁闷的特点，就是打不进电话、没有网站……简单来说，就是没有任何公开而可靠的联系方式，除非你亲自前往大使馆，否则你什么信息都得不到。我第一次到使馆的时候，正好赶上一个咨询高峰，十多位中国公民轮番上阵，各种各样的问题此起彼伏。柜台后的办事员眼皮也不抬，随口应付。我在旁边听了十分钟，得到的唯一印象是：只要有部电话，这十几位大可不必大老远的跑这一趟。对于这个建议，使馆颇为理直气壮地回答：“电话早坏了。”众人皆茫然。一位老兄发着牢骚：“我打这个电话打了快两年了，差点因为打不通被老板解雇。谁能相信一个大使馆会没电话啊？”唯一得到的好消息是，他们的新电信系统即将投入使用，届时会有电话、传真、网站……几乎和世界杯同时开始工作。

按照我们的惯例，这种官方对民间的服务程序，如果搞清楚了办事程序和所需文件，这事情多半就解决了。然而没有想到的事，当我们费尽周折搞定了所有程序之后，突然又被告知需要提交其他原本没有做任何要求的资料。一位球迷朋友走的是世界杯专门签证，他被要求提交当地接待方的银行对账单；一位准备走旅游签证的记者同行，被要求提供派遣方的派遣函，随后又要提交另一份担保函，即使担保函的内容早已包括在派遣函中……

最令人崩溃的要求是，签证费和押金不能通过银行汇款缴纳，否则起码多耽误三五天时间；最便捷的方式，居然是在使馆指定的银行柜台缴纳，然后亲自将收据送到使馆工作人员手中——呜呼，现代银行制度在哭泣！

这还只不过是普通签证程序的问题，国内持有国际足联邀请函的记者遇到的事情更让人啼笑皆非。东北某报记者拿着邀请函第一次前往南非大使馆，得到的答案是“免签”；他的同行好友在大约半个月后往北京出差，只是顺路确认一下，却得知“你出发前要传真通知我们”。这个消息很快在同行之间炸开了锅——谁也弄不清楚到底怎么走才安全了。东北那哥们儿4月份再去北京，差点当场晕倒：“我们大使还没想好呢！”

情况发展到最后，是持有邀请函的正式记者开始羡慕通过旅游或世界杯签证前往的同行：“你们肯定能走啊，谁知道我们咋回事啊？”偏偏还不幸而言中，和我同行的三位“邀请函”在过关时都被卡住了十多分钟；等他们出来时，我都快把免税店的价格表都背下来了。

乌拉到达南非

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