奢侈品消费狂热 管理人才狂缺

2012年04月09日 13:38
来源：法制晚报

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如今，一名普通奢侈品销售人员，拿5位数月薪也并不稀奇，奢侈品高管的薪资更足以“秒杀”以高薪著称的金融从业者，高薪高福利，然而各大奢侈品公司却难以招聘到合适的本土人才。

根据商务部预测，2014年我国将成为全球最大的奢侈品市场。

一边是奢侈品销售的狂热，一边却是管理人才的匮乏，以前从未关注的奢侈品管理专业一下子成为了留学香饽饽。

发现

奢侈品管理人才 未来需要4.5万

“奢侈品行业高薪高福利，但人才却很紧缺，大家都在追逐这些人才，这两年跳槽率高达20%。”前程无忧的HR调侃道，“大家都知道，他们卖一个包赚的提成是工薪阶层一个月的工资。”

据悉，原有中国奢侈品行业人才一大部分来自原来的代理商，但大多数奢侈品公司认为，代理商虽然具备奢侈品行业的零售经验，但英文较差。

中国市场需要具备娴熟英文水平、直接能与总部和各个高端客户沟通的职业精英。

根据公开数据显示，过快的发展导致中国奢侈品行业管理缺失和人员培训缺乏，专家预计，到2015年，中国奢侈品消费总量将占全球的29%。

到时候，还有将近300家奢侈品公司陆续进入中国市场，国内将需要4.5万奢侈品管理人才。

市场

奢侈品牌扎堆招人 高层年薪过百万

相比国外的高管，国际奢侈品公司更希望管理岗位是由本土人才接管，因为本土人才在对中国市场、经济、文化的理解上更优于外国人，一线品牌纷纷拉开在中国本土招聘高端营销人员的序幕。

记者查询各大招聘网站，发现D&G、Dior、Zegna、Gucci、Coach、Chloe、Vancleef、Cartier、Giorgio Armani、Dunhill等奢侈品都在大批量招聘，店员、助理和财务是需求量最大的岗位。

这些岗位对于学历要求并不高，高中或以上学历就可以。但普遍要求形象气质佳，良好的亲和力，语言表达能力强，有一定的日常英语口语交流能力。

“奢侈品店员、店长的招聘和空姐有点像。”前程无忧的求职顾问告诉记者，以GUCCI为例，3月份北京放出的招聘职位就有近30个。成都、沈阳、大连等城市目前的招聘需求也在猛增。

奢侈品鉴定、奢侈品的编辑这些更为专业的人才更是稀缺，基础月薪大都集中在10000-14999元。

另外，奢侈品行业中的大区管理人才更是难以寻觅。记者发现，这些人才多是年薪数十万元，奢侈品行业的高管层则年薪过百万。

据业内人士透露，目前奢侈品行业人才的招聘难度在于同时具备针对高端客户群服务经验及英文沟通能力两种素质的人才相当稀少。

人才市场上具有零售业经验的人往往年龄偏大，且英文基础薄弱。而不少应届大学毕业生虽然具备较好的英文沟通能力，但服务素养却比较欠缺。

一线城市奢侈品行业薪金

年薪 同比去年增长

区域经理：平均值307453元 11.4%

门店店长：平均值225645元 10.8%

副店长（代理店长）年薪超过15万

店面普通销售员 月薪也能过万

进入3月份以来，北京也进入奢侈品销售旺季。上周末，记者在位于新光天地的GUCCI店看到，偌大的店铺中有近十位顾客在挑选，介绍、找货……三四位店员忙得不可开交。

一位曾经在商场卖过奢侈品的朋友告诉记者，LV店员一个月底薪是5000元，招聘时对于身高长相有严格规定。GUCCI的店员底薪是8000元，长相要清秀大方，当时的工作服都价值3万，每个月算上提成，一个月上万元很轻松。

此外，薪水与店面的位置也有很大关系，不同的店铺福利待遇也不一样，部分效益比较好的LV店铺，员工在工作1-2年后，店铺经常会奖励一些LV的包等。

“也不是谁都行的，身高、脸蛋、体重都有要求，而且基本的英语对话要比较流利。”这位圈内的朋友说，有朋友去当香港LV的售货员，12000港币/月，这也只是底薪。

●新闻延伸

奢侈品管理专业将成留学新宠

目前国内却很少有院校开设与奢侈品管理相关的专业，于是很多学生便把目光投向了国外大学，作为奢侈品发源地的法国则是首选。

伯乐法国部主管吕海立告诉记者，这两年去法国学习奢侈品管理的学生，每年翻倍上涨，“去年就送走了40-50个。”

根据统计数据显示，这个专业80%的毕业生都被知名的企业或部门录用，奢侈品管理专业人才也越来越受到诸如法国路易·威登、香奈儿、纪梵希、巴黎欧莱雅集团等各大国际知名公司的青睐。

从目前了解到的情况看，毕业生大都留在了国外，薪资水平都比较高，“我们曾送出去的一个女孩，去年毕业后去了欧莱雅，现在月工资3500欧元，约合近3万元人民币。”吕海立说。

据悉，奢侈品管理专业的学生毕业后就业范围相当广，例如可以从事时装、珠宝和腕表、酒类、汽车、游艇、钢笔、香水和化妆品、高档家具和家纺等企业投资人和高层管理人员，时尚及奢侈品、百货、酒店、旅游、咨询等服务型机构经营管理者，时尚娱乐媒体总编及主编等。

学费昂贵 申请也有门槛

伯乐法国部主管吕海立告诉记者，法国公立大学开设奢侈品管理专业的院校相对较少，仅有巴黎三大、巴黎马恩河谷大学等有限的几所院校，录取人数相对也比较少。

法国大部分知名的奢侈品管理硕士专业都开设在高等商业学校，因而学费比较昂贵，每年的学费在20—30万人民币左右，生活费6万人民币左右。

申请法国奢侈品管理专业要求雅思成绩在6.5，如果GMAT成绩在700分以上，雅思7.0以上，申请排名前三的学校命中率会较高。

文／记者 刘靖宜