“诚信旅游、满意成都”春季宣传周明起启动

成都商报讯（记者 张舒）“五一”小长假即将到来，针对节日出行旅游和自驾游、自助游迅猛增长的特点，明日起，成都市旅游局将走进全市各景区，举办“诚信旅游、满意成都”旅游服务质量提升春季宣传周活动。通过旅游法规和基本常识宣传、发放宣传资料、播放录像片、现场旅游政务咨询服务等，增强旅游安全意识，倡导理性消费，以此推进成都旅游向国际化方向发展。

本次春季宣传活动将陆续走进成都市各个景区，来到游客身边，普及旅游法规知识，增强旅游安全和服务保障意识。据成都市旅游局相关负责人介绍，旅游法规宣传走进景区的意义在于提高广大游客旅游基本常识，增强旅游安全、维权意识，解决沉积纠纷，倡导游客理性消费，同时发动广大群众参与旅游服务质量建设，共同推进全市旅游服务质量再上新台阶。

针对即将到来的“五一”假期，市旅游局提醒广大游客，旅行消费时要选择合法的旅行社，理性选择旅游产品，不能简单地以价格作为依据。认真签订合同，明确相关事宜，索取发票。加强自我保护意识，为自己上一份旅游意外保险。注重安全，谨慎选择高风险旅游项目。并记住旅行社相关负责人的联系电话及旅游部门的电话。在发现问题后，游客要积极与旅行社协商解决，相互谅解，不扩大损失。在旅行社已经努力仍然无法解决的情况下，保留相关证据，回到签约地向旅游执法部门投诉。成都旅游投诉咨询电话：（028）96527、96927，在线投诉：http://www.cd96527.gov.cn。