“诚信旅游、满意成都”春季宣传周明起启动
成都商报讯(记者 张舒)“五一”小长假即将到来,针对节日出行旅游和自驾游、自助游迅猛增长的特点,明日起,成都市旅游局将走进全市各景区,举办“诚信旅游、满意成都”旅游服务质量提升春季宣传周活动。通过旅游法规和基本常识宣传、发放宣传资料、播放录像片、现场旅游政务咨询服务等,增强旅游安全意识,倡导理性消费,以此推进成都旅游向国际化方向发展。
本次春季宣传活动将陆续走进成都市各个景区,来到游客身边,普及旅游法规知识,增强旅游安全和服务保障意识。据成都市旅游局相关负责人介绍,旅游法规宣传走进景区的意义在于提高广大游客旅游基本常识,增强旅游安全、维权意识,解决沉积纠纷,倡导游客理性消费,同时发动广大群众参与旅游服务质量建设,共同推进全市旅游服务质量再上新台阶。
针对即将到来的“五一”假期,市旅游局提醒广大游客,旅行消费时要选择合法的旅行社,理性选择旅游产品,不能简单地以价格作为依据。认真签订合同,明确相关事宜,索取发票。加强自我保护意识,为自己上一份旅游意外保险。注重安全,谨慎选择高风险旅游项目。并记住旅行社相关负责人的联系电话及旅游部门的电话。在发现问题后,游客要积极与旅行社协商解决,相互谅解,不扩大损失。在旅行社已经努力仍然无法解决的情况下,保留相关证据,回到签约地向旅游执法部门投诉。成都旅游投诉咨询电话:(028)96527、96927,在线投诉:http://www.cd96527.gov.cn。
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