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北京动物园四档门票价仅标一档 称为缓解拥堵

2012年05月07日 09:31
来源:北京晨报

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记者昨天看到,动物园售票处各窗口均只标一档门票价。刘利娜/摄

门票分四档售票窗口只标一档“黄牛”趁机加价倒票

原本有四档票,但售票处窗口外牌子上却只标了较贵的一档。为了图“省事省钱”,游客干脆从黄牛手中买“内部票”,结果上当。近日,有市民反映动物园售票处的标识有误导游客的嫌疑。动物园方面回应称,此举是为减少游客驻足研究票价的时间,从而缓解客流拥堵。

游客遭遇:

天热人急险中“黄牛”圈套

“本来都准备掏钱买了,来我爱人发现票不对,才没被骗。”昨天,市民潘先生带着家人前往动物园游玩。中午天气炎热,看到售票处门前排队买票的人很多,潘先生安排老人和孩子在阴凉处坐等,自己和妻子则排队。此时,一男子凑上来低声地问“要票吗?”“他指着售票窗口跟我说,窗口那卖40元,他手里的是‘内部票’只卖30元。”看到售票处上果然写有“游船一票通成人票40元”的字样,潘先生略作犹豫后打算掏钱购票。此时,潘先生的妻子注意到男子手中的门票上写的价格是“20元”,于是追问原因,男子支吾半天没有回答上来,感觉有异的潘先生于是放弃“内部票”,继续排队。

潘先生排到售票窗口才得知,窗口共销售四档票,分别是15元、20元、40元和130元。谈起这次险些受骗的经历,潘先生十分气愤:“哪个公园的售票窗口不写门票多少钱啊?这不故意误导人嘛。”

记者探访:

售票窗口只标一档票价

记者昨天来到动物园进行实地探访。售票窗口门前的小广场上摩肩接踵,十余个售票窗口前都有十几米长的队伍,也有不少游客在和一些手拿门票的可疑人员在交流。售票窗口上,全都贴着50厘米长、30厘米宽的牌子,上面写着“游船一票通成人票价40元”的字样,除此之外再无任何其他票价信息。

记者发现,在正门与售票处中间,有一块近两米高的蓝色公示牌,上面最右侧一栏写有公园发售的四类门票价格。尽管从公示牌下路过的游客很多,但很少有人驻足阅读。记者停留约半个小时,就见到3批游客直接从“黄牛”手中购买门票。

动物园回应:

简化票价标识是为疏堵

对于市民的质疑,北京动物园客服中心工作人员告诉记者,目前动物园所售票类包括15元普通门票、20元联票(含门票、熊猫馆票)、40元游船票(门票、游船票、熊猫馆票)、130元海洋馆票(门票、熊猫馆票、海洋馆票)。园方也曾在售票窗口详细列明各种票的价格及项目,但此举导致售票处前面的南广场人流拥堵,游客购票时间加长,这一现象在节假日尤为严重。

动物园方面经研究决定把售票处的标价撤掉,改为在售票处左侧树立大幅告示牌以分散客流。至于买错票的游客,动物园方面称在售票处及园内游客服务中心都可以进行退换票业务。“园方很多具体政策都是根据游客的反映而适当调整,争取做到最便民”。

[责任编辑:王晴] 标签:游客 动物园方面 售票处 
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