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重庆7艘邮轮去年盈利6000万 标准化建设已成行业标杆


来源:重庆晚报

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由重庆旅投集团旗下重庆长江黄金游轮有限公司打造的长江黄金系列邮轮,目前已有7艘每天往返于长江三峡,成为长江三峡黄金旅游带上一道亮丽的风景。 据重庆长江黄金游轮有限公司总经理蒋宗金介绍,运营三年来,黄金

由重庆旅投集团旗下重庆长江黄金游轮有限公司打造的长江黄金系列邮轮,目前已有7艘每天往返于长江三峡,成为长江三峡黄金旅游带上一道亮丽的风景。

据重庆长江黄金游轮有限公司总经理蒋宗金介绍,运营三年来,黄金邮轮的年平均载客率已达75%以上,2013年7艘邮轮共航行516个航次,实现营收27406万元、利润6149万元,接待人次与经营收入都稳居长江游轮榜首。蒋宗金表示,正是因为游客看中了黄金邮轮“高品质、优服务”的定位特点,才率先撬开了长江三峡中高端客户的休闲、商务旅游市场。

据黄金游轮公司市场部部长苗菡薇透露,黄金邮轮进入7月以来,每天的航次趟趟爆满,价格也比去年同期上涨了500元左右,然而今年暑期的船票却已预订到8月下旬。按目前的市场摸底情况来看,预计这种“俏销”的态势很可能将持续到11月三峡红叶节闭幕之时。统计数据显示,2014年到目前为止,长江三峡豪华游轮共接待游客26万人,仅黄金系列邮轮就接待了近8万人次,持续稳固领跑长江游轮业。

标准化建设猛进已成行业标杆

据悉,今年黄金7、8号邮轮已接受国家星评专家检查,至此,长江黄金系列1、2、3、5、6、7、8号共7艘邮轮有望全部挂上“五星”,成为名符其实的世界内河最豪华邮轮舰队。

重庆长江黄金游轮有限公司作为重庆唯一、国内首家旅游标准化示范游轮企业,在标准化制度建设、员工标准化服务操作等方面都做出了积极有益的探索和实践。

据了解,通过三年的不懈努力,黄金游轮公司已先后顺利通过了ISO质量、环境、职业健康三大体系认证,全国旅游标准化试点单位验收等,还建立起较为完善的安全管理、安全标准化体系,以及创新研发节能减排和能源再利用等技改新项目,逐步树立了长江豪华邮轮的行业标杆形象。

国家级星评员、四川大学旅游学院副院长李原教授今年在长江黄金8号星评反馈会上如是评价:黄金邮轮之前是靠硬件、靠规模、靠气势取胜,但经过两年多的发展,他们在软件建设上也同样取得了骄人的成绩,如邮轮管理精细、到位,邮轮整体卫生、维护保养,服务人员的礼节礼仪等方面,都没有大的瑕疵,做得非常好。毫无疑问,黄金邮轮在长江游船行业里已逐步确立了领头羊的地位。

打造黄金品质真正豪华体验

“非常震撼”是每一位游客登上黄金邮轮的第一感受。最高人民法院原院长肖扬在黄金3号邮轮上体验后,曾高度评价并欣然题词:“黄金邮轮、卓越品质”,还特别与邮轮服务人员合影留念,以鼓励黄金邮轮为三峡游客提供的卓越品质服务。

据介绍,黄金系列邮轮在总长度、载客量、船员人数、客房面积等方面都明显超过了长江其他游轮。船舶主尺度是衡量豪华邮轮舒适度的重要指标,黄金邮轮长度从136—149.96米,宽度19.6—24米,已达世界内河邮轮尺寸的最大极致,是长江上真正第五代豪华邮轮。

黄金邮轮还拥有长江上唯一的800多平方米的商业步行街,开设有特色小吃店、咖啡吧、旗袍店、精品超市,电玩城等,如同行走在都市最繁华的商业步行街。相邻步行街的客房都设有双阳台,这一颠覆性设计,使游客获得前所未有的三峡旅游体验。

此外,黄金邮轮还设有直升机停机坪、大型双层影剧院兼同声传译会议厅等,都是长江黄金邮轮在长江游轮上的首创;二型邮轮还增设了模拟驾驶室、儿童乐园、迷你高尔夫、环形赛车道等娱乐设施。

打造旅游目的地引领黄金时代

豪华邮轮是长江三峡旅游的灵魂。而把豪华游轮作为旅游目的地来打造,则成为黄金游轮公司肩负的责任与使命。据了解,在产品开发方面,黄金邮轮在建设之初就打破了游船作为载体定位的常规,将邮轮本身的参与性、趣味性和娱乐性等作为重点突出,如适时推出婚庆主题、美食主题、高端商务主题等各类特色鲜明的主题产品。

国家级星评检查员、北京丽景湾国际酒店有限公司董事长李妮妮在体验了黄金5号邮轮后感叹说,黄金邮轮不管是从规模、体量、设备设施配套的成熟度上,相比长江其他邮轮都是最大、最全面和最完善的。

黄金邮轮游客、山东东营东胜大厦有限公司董事长林国男更是赞不绝口,他说,黄金邮轮在三个方面给他感触最深:一是注重文化氛围的营造,如游轮内部从装饰品、艺术品、挂画、家具的选型等都具有鲜明的主题文化内涵,使人感觉赏心悦目;二是提供个性化产品及服务,如在航线景点安排上除了三峡大坝、重庆巫山小三峡、重庆丰都鬼城等之外,还提供重庆云阳张飞庙、重庆忠县石宝寨、重庆奉节白帝城、三峡人家、三峡竹海等,作为游客自选景点来停靠,使有特殊需求的游客心里得到极大满足;三是船上主题活动丰富多彩,如为游客安排针炙、太极、刺绣等讲座,准备各种文娱活动及演出等,让旅客在旅行中真正感觉“宾至如归”。

据介绍,接下来黄金邮轮将结合重庆及长江沿线优秀的旅游资源,向境内外游客不断推出更丰富的旅游线路和产品。如推出黄金邮轮加乐和乐都的“欢乐三峡游”;加金刀峡、乌江画廊的“清凉三峡游”;加统景温泉的“养生三峡游”;加金佛山的“世界遗产游”等,还可根据客户包船需求,将黄金邮轮延伸至上海、南京、武汉等地,让黄金邮轮贯穿整个长江,完美体现“代言长江”。

此外,黄金邮轮还将与厦门、上海、天津等海洋邮轮寻求合作,突破长江游轮旅游模式,打造海洋邮轮加长江黄金邮轮双邮轮体验,形成江海联运,让游客感受不同形式的邮轮带来的“黄金体验”。

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[责任编辑:杨春雪]

标签:重庆 邮轮 旅游 凤凰旅游

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