应对新旅游时代 海航旅游探索生态圈

“旅游业未来的竞争，不是单体企业的竞争，而是生态圈的竞争。”海航旅游集团副董事长兼CEO杨建红在近日举行的“2014中国旅游科学年会”上表示。应对新变化，海航旅游正积极探索旅游生态圈变化。

传统旅游业态集中在交通、门票、住宿、景区观光、团队导游、旅行社等环节，信息分散、沟通低效、产品固化、选择性低，传统形式已远不能满足消费者需求。在过去线下控制的时代，由于信息壁垒和技术手段的缺乏，旅游市场基本处于旅行社和服务提供商混合把控的状态，难以形成个性化服务和市场极致细分，因此早期的旅游生态圈是一种简单价值链条下的线形组合。

当今，由于线上及移动互联迅猛发展，旅游细分市场的技术及信息进入壁垒降低，市场正在被各类创新型移动互联公司及APP极度细分，促使旅游业组织形式发生变化，如今的旅游生态系统的价值链已经是复合多元化的旅游生态圈组合。

当前的旅游业，可以说是时下最热门的行业之一。国家大力支持旅游行业的发展，各路资本关注旅游产业，国家经济保持增长，居民消费水平持续提升，出游意愿强烈，未来5-10年，中国旅游业仍将以10%-15%的增速保持快速发展。

目前，旅游业正在发生行业结构调整、传统业务萎缩、新生代崛起等变化，进入转型升级、资源重组的新时期。伴随新《旅游法》颁布，旅游业务结构深度调整，散客化、自助游趋势明显。旅游新生代快速崛起，传统业务骤减，生存空间受到挤压，整体竞争激烈。

海航旅游自2007年成立以来，实现了“六连增、翻十倍”的快速发展，现已成长为涵盖航空、酒店、旅游金融、传统旅游、IT及互联网等多重业务领域的全产业链新型旅游经济体。在中国旅游研究院公布的中国旅游集团20强榜单中，海航旅游集团位居第六。