旅行社多收车票手续费是“行规”还是违规
旅行社为组团的21名旅客买来火车票,并向每人多收了30元的“手续费”。9月23日,武汉铁路局恩施火车站铁路派出所察觉此事后出动,将这21张车票扣留,认为旅行社涉嫌加价倒票。而旅行社驻汉负责人则向本报新闻110求助,认为他们是按行业规则办事,没有违规。(《长江网》9月24日)
旅行社购买团体火车票后,并向每人多收了30元的“手续费”。铁路警方认为旅行社涉嫌加价倒票的行为,而旅行社驻汉负责人则向本报新闻110求助,认为他们是按行业规则办事,没有违规。旅行社到底有没有违规?铁路警方凭什么理由认为旅行社是倒票的行为,还是让我们一起去了解其中的详情。
据了解,涉事友好旅行社刚成立不久,武汉铁路局管内恩施至武汉的宜万线开通后,开始组织恩施至武汉游。该旅行社在恩施的前台主管朱小姐介绍,她于近日为武汉的21名游客订下9月25日晚的K8090次火车票,并将车票钱打包纳入旅行团费中。因该线路车票紧俏,需员工预定甚至排队购买,他们向每位旅客加收了30元的“手续费”。23日上午9点,朱小姐前往火车站拿到了21张车票。大约1个小时后,朱小姐接到了恩施火车站铁路派出所的电话,要求她退回车票,并称其涉嫌加价倒票违规。朱小姐返回车站后便被警方扣留,警方对此事的调查一直持续到了23日晚。友好旅行社汉办负责人因担心旅客无法于25日按时返回武汉,于23晚向本报新闻110求助,希望报社能助其协调此事。
记者随后联系了恩施火车站铁路派出所负责此案的王警官。对方表示,经查实,友好旅行社没有火车票代理资格,他们一次性大量购买火车票再转卖给旅客已属违规。另外,该旅行社对每张票加收30元的“手续费”又涉嫌高价炒票。友好旅行社一名不愿透露姓名的武汉游客称,他没有注意旅行社的这项收费,并表示理解该收费行为。截至记者发稿时,此事仍在调查协调中,恩施铁路警方表示将确保不耽误旅客行程。我们非常感谢恩施铁路警方人性化执法的做法,先让游客们出行,然后在解决旅行社是否存在倒票的行为。
其实,铁路部门早就有规定,铁路部门对于预订的车票,每张只收5元订票费,任何单位或个人收取订票费或手续费超过5元以上的,都属于倒卖车票违法的行为。《刑法》、《治安处罚法》对于倒卖车票都有相关规定。旅行社多收车票手续费是“行规”还是违规?此事仍在调查协调中。无论结果如何认定?都给我们有关社会团体、旅行社等公司、部门提了一个醒,预订的车票每张只收5元订票费,手续费超过5元以上的都属于倒卖车票违法的行为,但愿这个警钟敲醒更多的单位和人们。 来源中国江苏网)
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