旅行社多收车票手续费是“行规”还是违规

2011年09月26日 11:53
来源：人民网

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旅行社为组团的21名旅客买来火车票，并向每人多收了30元的“手续费”。9月23日，武汉铁路局恩施火车站铁路派出所察觉此事后出动，将这21张车票扣留，认为旅行社涉嫌加价倒票。而旅行社驻汉负责人则向本报新闻110求助，认为他们是按行业规则办事，没有违规。（《长江网》9月24日）

　　旅行社购买团体火车票后，并向每人多收了30元的“手续费”。铁路警方认为旅行社涉嫌加价倒票的行为，而旅行社驻汉负责人则向本报新闻110求助，认为他们是按行业规则办事，没有违规。旅行社到底有没有违规？铁路警方凭什么理由认为旅行社是倒票的行为，还是让我们一起去了解其中的详情。

　　据了解，涉事友好旅行社刚成立不久，武汉铁路局管内恩施至武汉的宜万线开通后，开始组织恩施至武汉游。该旅行社在恩施的前台主管朱小姐介绍，她于近日为武汉的21名游客订下9月25日晚的K8090次火车票，并将车票钱打包纳入旅行团费中。因该线路车票紧俏，需员工预定甚至排队购买，他们向每位旅客加收了30元的“手续费”。23日上午9点，朱小姐前往火车站拿到了21张车票。大约1个小时后，朱小姐接到了恩施火车站铁路派出所的电话，要求她退回车票，并称其涉嫌加价倒票违规。朱小姐返回车站后便被警方扣留，警方对此事的调查一直持续到了23日晚。友好旅行社汉办负责人因担心旅客无法于25日按时返回武汉，于23晚向本报新闻110求助，希望报社能助其协调此事。

　　记者随后联系了恩施火车站铁路派出所负责此案的王警官。对方表示，经查实，友好旅行社没有火车票代理资格，他们一次性大量购买火车票再转卖给旅客已属违规。另外，该旅行社对每张票加收30元的“手续费”又涉嫌高价炒票。友好旅行社一名不愿透露姓名的武汉游客称，他没有注意旅行社的这项收费，并表示理解该收费行为。截至记者发稿时，此事仍在调查协调中，恩施铁路警方表示将确保不耽误旅客行程。我们非常感谢恩施铁路警方人性化执法的做法，先让游客们出行，然后在解决旅行社是否存在倒票的行为。

　　其实，铁路部门早就有规定，铁路部门对于预订的车票，每张只收5元订票费，任何单位或个人收取订票费或手续费超过5元以上的，都属于倒卖车票违法的行为。《刑法》、《治安处罚法》对于倒卖车票都有相关规定。旅行社多收车票手续费是“行规”还是违规？此事仍在调查协调中。无论结果如何认定？都给我们有关社会团体、旅行社等公司、部门提了一个醒，预订的车票每张只收5元订票费，手续费超过5元以上的都属于倒卖车票违法的行为，但愿这个警钟敲醒更多的单位和人们。 来源中国江苏网)