京东618开始预热，实体店铺又将进入“寒冬”？

6月才刚开始，大家的手机就已经被商家的短信轰炸，每天动辄十几条的信息在告诉我们，“京东618”又要来了！

作为和天猫“双十一”分庭抗衡的电商节日，每年的“618全球年中购物节”都是京东发展战略中的重中之重。今年也一样，在预热时就已经各种噱头花样百出，各种品类的优惠券和免减层出不穷，势必要让消费者的钱包来一次大瘦身。

现在打开京东官方网站，可以看见关于“京东618”的预热页面已经上架，“满99减50”、“满199减100”等满减优惠券，让人很难不心动。

数据显示，在去年的“618”，京东以累计订单金额达1199亿元刷新历史战绩，第一小时的销售额超过去年同期的250%；天猫国际开场仅7分钟就成交破亿元；苏宁易购在1小时内订单量同比增长将近4倍。

但线上一片飘红，线下却未必如此。

在电商冲击下，实体商场、品牌的关店潮屡见报端，电商平台的火热售卖，往往由实体店铺的门庭冷清做衬托。于是在今年“618”来临之际，难免会让人感叹，难道实体店铺的新一轮寒冬又来了？

其实，实体店铺大可不必担心。

消费升级带来服务升级

电商与实体商业的关系，在几年前可能要用“冲击”一词来连接。而随着实体商业的“互联网思维化”和“体验式场景打造”，已经逐步由对立走向了融合。

随着消费升级时代的来临，消费者对服务体验的要求越来越高，因此如何给消费者以最好的消费体验，就成为新环境下的主要竞争力。在这方面，实体店铺有着无法比拟的优势。

为了将这种优势最大化，很多化妆品门店将重心放在场景化营销，例如Innisfree、Chanel和BobbiBrown都开起了咖啡店，而欧舒丹不仅开咖啡店，还与法国的奢侈甜品PierreHermé合作开了一家概念餐厅，将美妆与烹饪艺术联系在一起，将消费者的购物行为衍生为一种生活态度。

还有许多化妆品店，例如林清轩、资生堂、SKII等等，在店内提供免费的皮肤检测服务，将门店的功能重点放在了体验上，这是线上渠道的最大痛点，却是线下门店的先天优势，亦是未来市场的主流。

无界零售时代 让门店重获生机

在以往“双十一”“618”等电商平台打造的购物节中，很多线上的和线下销售的同一品牌，网上的价格却会比线下便宜10%—20%，甚至一半。这是消费者选择网上购物的一大诱因，也是造成实体店铺在活动中无法和电商进行正面抗衡的根本原因。

价格始终是决定消费者购买行为的关键因素。因此，即使比起线上售卖，实体化妆品店铺一直有着“保真”、“重服务”、“可体验”等优点，但在每年电商节日的大幅度促销折扣下，这些都变得失去了竞争力。

但随着“无界零售”时代的到来，让原本仅限于电商平台的节日，也在门店遍地开花。在价格和促销活动上，实体门店的力度不再落后于电商平台。

现在，同一品牌化妆品的促销活动早已不再止于线上，线上线下联动促销的电商节新玩法，让实体门店跟得上步伐，很多官方旗舰店提供线上购物，线下自提，实体店也可以根据门店的基本情况，玩出更多花样。

可以说，“无界零售”让电商与门店不再是完全独立的两条线，而是结合起来，你中有我，我中有你。因此，即将到来的“618”，并不是实体店的寒冬，而是给实体店同样的机会，去迎接客流的挑战。