“在第五大道上镇住美国人”
早在1970 年,宝格丽珠宝店就来到了美国。但无论店外的客人排起多长的队伍,宝格丽都会在午后关门,享受3 小时闲暇的午后时光。这是意大利人的习惯。
但这一切和快节奏的美国本土文化却格格不入。这一次,特拉帕尼主持设立了位于纽约第五大道的宝格丽珠宝新店。它的正对面是蒂凡尼,转角处则是卡地亚。“竞争异常激烈,你得想办法在第五大道上镇住美国人。”
2000 年,全球奢侈品业进入并购时代。时任Gucci 董事长德索洛坦言道: “谁在股票市场上挂牌交易,谁就得向投资者许诺持续增长。可像我们这样的奢侈品商,从某一点开始,品牌增长会达到极限,只有收购豪华品牌才能继续拓展。”
特拉帕尼也采取了这一策略,但他独辟蹊径:宝格丽不仅全资收购了瑞士高档腕表制造商Gerald Genta S.A、Daniel Roth S.A,还收购了Manufacturede Haute Horlogerie S.A.。2005 年,宝格丽又将制造高端表盘的CadransDesign 公司纳入门下,此后他们又收购了顶级钢制表链和贵金属表链生产商Prestige d’Or 公司。2007 年,宝格丽集团收购了专业设计与制造高端复杂腕表的瑞士Finger S.A 公司,基本完成了宝格丽具有战略意义的纵向技术整合。“我的目的是把腕表的上下产业链打通,这一点顶级手表商很少有人这么做。”
在新领域上,特拉帕尼对酒店业产生了浓厚的兴趣。2001 年他在米兰开设首家宝格丽精品酒店,并于2006 年在风光旖旎的巴厘岛兴建了奢华度假村。很快,宝格丽就成为拥有数十亿美元资产的大集团,员工人数达到了3600 人。在过去的10 年,宝格丽的业绩增长了10 倍。
“一转眼,我执掌宝格丽已经25 年了。” 特拉帕尼感慨道:“幸运的是,我已经向我的家族和投资者证明了我自己。在扩张公司的同时,我们的品牌也比过去更强大。”
谈到家族企业的管理,身为意大利高端企业协会副理事的特拉帕尼则表示,“我最痛恨意大利企业里的裙带关系。如果一个家族企业里,爸爸是总裁,儿子是执行官,姐姐是市场管理,那就不是按照业绩来提拔人了。”
在宝格丽集团,特拉帕尼是有可能被解雇的,“既然连我都可以被解雇,那所有人都有可能失去工作;这就告诉我们的员工,他们不能太懈怠。”
B=《外滩画报》T= 弗朗西斯科.特拉帕尼(FRANCESCO TRAPANI)
B:据说在奢侈品行业,宝格丽创造了奇迹:创立120 年来,从未出现亏损。这给你的压力大吗?
T:是啊,这是个有趣的问题。我自己也在这么想呢。我们是家族企业和上市公司的结合体,我们不是传统意义上的家族公司,不是靠裙带关系维护,而是讲求业绩。宝格丽具备家族企业和上市公司两者的长处。还有一点很重要,奢侈品是一个很好的行业。
B:这次华尔街金融危机,你认为会影响中国的奢侈品业吗?
T:我虽然不是世界银行的经济学家,但是我也阅读了一些经济报告。中国经济相当一部分依赖出口,所以这次危机对于中国经济肯定不是一个好消息,会有一定打击。但好的方面是中国政府一定会拉动内需。明年中国经济依旧会保持8% 的增长,我觉得这已经是一个很健康的数字了,这也表明奢侈品行业在中国不会受很大的影响。
B:今年以来,众多的奢侈品商都开始取消了代理商模式,开始直营,你如何看待这一点?你会考虑在中国与代理商合作吗?你如何看待直营店和代理商这两种拓展模式?
T:我们可能与很多奢侈品商走的模式不一样,代理还是直营,这取决于每个公司不同的策略。我们是在5 年前进入中国的,就当时的经济环境来说,我们选择了直营,这样有利于防范风险。现在5 年过去了,我们的直营店已经达到了11 家。具备一定规模后,我反而会考虑代理商了。现在,我们的腕表就考虑这样的形式。我对这两条线是并重的。
B:宝格丽通常把最新的产品率先拿到日本市场,就亚洲市场而言,你是如何比较中国与日本这两个市场的?
T:我认为事实不是这样的,有时也许我们会专门为日本市场开发出一款香水。日本是奢侈品消费的最好市场之一,也是我们最大的一个市场,但是它的发展速度显然不如中国快。中国是最重要的一个新兴市场,这里人口众多而且消费巨大,我认为5-7 年之后,中国将是全球奢侈品最为关注的市场。
B:目前,你所制定的中国市场战略是怎样的?
T:每年就中国市场我都要回答很多遍问题。我们还要加大投入、扩大直营店的数字,并且加大品牌的合作,尤其是腕表。