一流的管理人才
成功的奢侈品品牌幕后一定有一个懂得奢侈品品牌市场运作的高效国际化团队。因为之前我们提到的四要素,无不需要一流管理团队的支撑——强势的品牌文化需要系统的品牌运作规划,高超的制造工艺需要有效监督,市场认同离不开一系列准确而有效的市场宣传和推广,而世界级的设计人才也同样需要有效的引导和激励。
国际奢侈品管理领域的高层管理者大多毕业于欧美以奢侈品管理而著名的商学院,例如法国ESSEC商学院或是博科尼大学SDA商学院(SDA Bocconi)等,他们拥有丰富的高端品牌工作经验,既了解国际商业运作的一般规律,又掌握奢侈品与时尚产业的特殊性。不少人具有多文化的国际背景,会多国语言,因为他们所管理的团队是全球化的,整合了来自世界各地的优秀人才。同时他们对艺术和美以及商业机会都有着敏锐的触角。
路易威登深深懂得管理人才的重要意义,他们甚至以牺牲家族对品牌的控制为代价,引入了外部资本、先进的经营理念和管理团队,才逐渐获得了品牌在国际上的地位和成就;二十世纪八十年代末九十年代初,法国的贝尔纳·阿尔诺(Bernard Arnault)也是凭借着专业的管理团队,成功收购了众多奢侈品品牌,成立了被誉为奢侈品行业航母的LVMH集团(Moёt Hennessy Louis Vuitton)。对中国立志打造奢侈品牌的企业来说,能否获得和培养一流的管理人才必然是其成功与否的关键之一。
奢侈品品牌往往以某一方面的突出特质而闻名世界,仅从表面上的市场运作来看,或许有人认为奢侈品品牌的成功无非就是做广告、请明星代言等一套毫无新意可言的招数。其实隐藏在成功奢侈品品牌背后的是科学、系统的运营管理体系。上述五个要素是成就中国奢侈品品牌的必备元素,缺一不可。品牌经营者只有认同这五个元素,同时能够把这五方面所涉及的精英整合起来,发挥他们在各自领域的高超技艺和智慧,才能成功打造出中国的奢侈品品牌。
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