细数凤凰古城旅游"七宗罪" 网友要求叶文智反思

"19名游客在湖南凤凰古城遭到当地30余人围殴事件"自去年10月曝光后，经过各大媒体的批评报道和网友的连番轰炸，终于迎来了凤凰古城旅游公司董事长叶文智的公开致歉。

事件回放：2011年10月19日，重庆游客赖建和18个同事在湘西凤凰古城旅游，因一起超车事件，被当地人用手枪指头并被暴打。事发时，30多名凶手将他们围困在山头近一小时。

凤凰古城旅游公司董事长叶文智

对于此等的恶劣旅游事件，叶文智在3月20日的凤凰旅游品牌主题推介会上鞠躬道歉，但道歉刚完立马又发表了“游客是猪”的“豪言壮语”。叶文智说：“在我看来，有些游客简直就是猪。许多游客贪小便宜，盲目消费，缺乏判断力。”此话一出引起轩然大波，各路媒体纷纷跳出来指责，网友们更是力挺封杀“凤凰古城旅游”。近年来，凤凰古城旅游屡次被爆出游客被打、被宰、文化气息变味儿等问题，恶劣风气日益滋长，究竟是监管不力，还是民风野蛮?今日，中国经济网小编就为大家盘点一下凤凰古城“七宗罪”，扣问凤凰，还我千年文化名城。

罪状一：凤凰古城旅游公司董事长叶文智称"游客是猪"

据媒体报道，“在我看来，有些游客就是猪。”针对游客在景区频频被宰，十一届全国人大代表、湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长叶文智20日做出上述表示，他还指许多游客贪小便宜，盲目消费，缺乏判断力。消息一经媒体曝光，立即引得众网民围观，对其不当言论予以声讨。

叶文智的身份是十一届全国人大代表、湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长，“游客是猪”的言论出自他之口，网络上任何愤怒的声音都不为过。中国经济网网友说，“中国旅游业的提升固然需要游客的素质提高，但旅游行业宰客的行为居然怪罪于游客的智商，并且在公开场合宣扬——叶文智不是智商出了问题，而是旅游业垄断公共资源的傲慢和蛮横已经到了令人发指的程度了。凤凰旅游屡屡出现问题，叶文智们非但没有反思，而是公开骂人，这也就不难理解为何中国旅游业无法与世界水准接轨的根本原因。“猪论”之后，对凤凰旅游和中国旅游业抵制显然是不理智的行为，但社会各界要求叶文智们反思公共资源进一步开放的声音应该更大、更猛烈!”

罪状二：野蛮民风致伤致残游客

2011年10月19日19名重庆游客在湘西凤凰古城旅游，因一起超车事件，被当地人用手枪指头并被暴打。

2009年10月4日为了一块价值10元的仿玉手镯，重庆游客骆思兵在湖南凤凰古城遭遇到拳打脚踢，两根肋骨被当地一摊贩及其同伙打断。

2011年4月2日游客觉得去凤凰旅游很不安全。到古镇后第二天下午，游客上街游玩，一老同志背了一包，走到凤凰古镇最繁华的酒吧一条街地段，便有小偷来偷其包内东西，被发现后予以制止，未得逞。其后，该小偷视如无人之境，几次喊同伙来打人，且手中带有凶器。

罪状三：自驾车遭“碰瓷”敲诈

据媒体报道，湘西地区车辆的牌照号以“湘U”开头，只要不是以“湘U”开头的车辆经过，“骗客”的摩托车都会紧跟不放。记者蹲点时，恰好一辆牌照为“湘E”开头的湖南轿车从身边疾驰而过，四辆摩托车先后跟上轿车，不久，摩托车车阵就呈左右夹击之势，离轿车最近的一辆摩托车，距其只有不到半米。据观察，行驶途中，摩托车和轿车多次几近发生碰撞。途中，“骗客”不断提问，“要不要住宿?”“前面很难找车位，我们可以帮忙安排”等，轿车司机被迫减速，甚至在半路刹车停下，司机探出头看了一眼，似乎担心摩托车刮到车门。追了五六百米，4辆摩托车才逐一散去，记者发现，在轿车背后不远，正有一辆警车巡逻。看到停下的摩托车，警车工作人员侧脸和其寒暄了几句，并未有任何处罚的表示。

罪状四：苗寨经营秩序混乱游客被"洗脑"

据媒体报道，来凤凰的团队，一般是由张家界当地的地接社负责接待。在前往凤凰的途中，随车导游会对游客说，“凤凰古城没什么看的，也就那两条街，只有早上和晚上最漂亮，早上烟雾朦胧如仙境，晚上有气势辉煌的灯光夜景。沈从文故居就是个屋，更没有什么可看的”。而后会一直拖延时间，直到傍晚才进入凤凰古城。而晚上，凤凰的部分景区比如虹桥已经不再收费了。

到了第二天，导游会问游客：“还有一个苗寨，很有特色，免费赠送给你们，还送一顿午餐，你们愿不愿意?”游客在不知情的情况下，误以为凤凰古城确实没什么好看的，现在免费看一个景点、免费吃顿午餐，为何不去?贪小便宜的心理促使游客纷纷同意，并从心里感激导游，因而，甘愿帮导游的“忙”。

凤凰县旅游局投诉中心主任、质监所副所长田斌华说，实际情况却是，游客缴费148元是参观凤凰古城的费用，但实际上一分未动。有些苗寨只需48元，这就有了100元的差价，最终，导游至少从每位游客身上赚50元。