海南要求导游自费购统一服装上岗 被批“门面工程”

海南导游夏装

海南导游冬装

人民网北京8月3日电 （记者张希、毛雷、肖霈、实习记者贾守宽）海南省旅游发展委员会7月28日在其官方网站上发布了《关于做好导游员统一着装上岗有关工作的通知》（以下简称《通知》），《通知》中称为塑造海南导游员的良好形象，要求海南全省导游从2013年1月1日统一着装上岗，并将对没有着统一服装上岗的导游员，按规定进行处罚。此举引起海南网友热议，“应多考虑服务、环境，考虑海南将来的发展，而不是一味求门面工程。”更有网友称导游被“强制消费”，导游、旅行社也纷纷发表看法。

【《通知》：千元服装需自行购买 不穿将被罚】

《通知》显示，导游统一着装包括春夏装、秋冬装两套在内的五件衣物，两套衣服价格共计人民币1065元，同时规定导游员需到所属单位指定地点自行购买，自2013年1月1日起，海南省旅游委将对导游员统一着装上岗情况进行检查，对没有着统一服装上岗的导游员，按《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《海南省导游人员违规计分管理暂行办法》和《海南省导游员统一着装上岗管理规定》进行处罚。

【官方：已得到导游和游客广泛支持】

海南省旅游发展委员会副主任吴坤雄吴坤雄接受采访时表示，为了做好此项工作，海南省旅游委经过深入景区、景点对导游进行调查，以及征求广大游客的意见。得出结论：导游统一着装得到导游队伍以及广大游客的广泛支持。同时，统一导游服装，还有利于规范导游行业，对扼制黑导游也极具深刻意义。海南省旅游委从2010年开始在全国范围内挑选十几家具有资质的服装设计公司，并初步选定了十几套方案。去年12月份，才基本确立了旅游岛导游服装的选料、颜色、图像、款式等，统一导游服装的条件基本成熟。最终，才敲定目前这套服装设计方案，将其作为全省的导游服。

【导游：不应承担服装费用 实际执行会有难度】

以后上岗要统一穿制服，导游又是如何看待这个问题的？

“我们觉得现在更加应该关注的这些旅游业存在的深层次问题，而不是关注我们穿什么带团。”有导游表示，他们更希望海南的旅游市场变得更好，而这种带有“半摊派”性质的购衣行动让他们感到遗憾，更有导游戏称，这次是海南全体导游被“强制消费”。

“说是为了海南旅游形象的问题，那么全岛的酒店服务员、旅游车司机、景区工作人员等是不是都要统一着装呢，甚至全省的旅游车是不是外观都要一样呢？”有导游发出这样的质疑。

北京一位资深导游表示，若北京对导游实行这项措施，实际执行会有难度。 该导游表示，导游统一着装，的确有利于城市整体形象的提升，尤其是对于海南国际旅游岛来讲，但既然是政府行为，就不应让导游来承担服装费用。

【旅行社：旅行社个性无法体现 品牌将受影响】

某海南旅行社工作人员对此强制性的政策表示不满，他认为，若海南导游全部统一着装，就无法体现旅行社自身特色，各大旅行社本身为凸显个性，专门为导游制作品牌服装，统一着装后会对旅行社品牌造成影响。他还表示，若硬性规定导游需统一着装，费用应由政府承担，不能既强制抹杀导游个性，又要导游为此“埋单”。

【网友：导游也被“强制消费” 管理不应求门面工程】

《通知》全文经媒体曝光后，引起网友热烈讨论。

网友：向游客学习，抵制强制消费！

网友婳艺术空间：为了更好的管理？有必要在服装上下精力吗，应该多考虑服务、环境，考虑海南将来的发展，不是一味求门面工程！

网友：海南在册的导游近万人，一个导游该买几套？一个团5天4晚，一套衣服不可能穿5天，海南这么热，必须每天一换，难道春夏装买5套，秋冬装买3套？

网友不随便大王：换套衣服也不会改变现在海南旅游那个乱糟糟的局面。

网友ai上善：谁给旅游局的权利连导游穿哪款衣服都能管？规定款式规定价格举行听证了么？听取导游意见了么？政府不是企业不是员工的老板，做点实事吧。
 
（以上评论来自人民网海南视窗百姓声音、新浪微博等。）

【评论：统一着装能治愈海南旅游乱象吗？】

海南省旅游委让全省导游统一着装，自然有诸多理由，而且也有管理办法。尽管网上对导游制服的样式还见仁见智，但有人担心，导游如果按照最低要求，备足3套夏装，两套冬装，这2500元的包装，尽管羊毛出在羊身上，可最后会不会转嫁到游客身上？

当然，海南省如果导游统一着装就能治愈海南旅游乱象，就是代价再大一点，两害相逢取其轻，相信人们也会接受的。可海南这么多穿着制服还违法犯罪的，不良导游凭着一件衣服就能管好吗？如果此招还是管不好导游，后面还有什么绝招呢？

【调查：你同意海南统一导游着装吗？】

海南旅游委称导游统一着装得到导游队伍以及广大游客的广泛支持，事实是否是这样呢？请大家踊跃发言，发表自己的观点吧。