都说顾客是上帝，但是在咸阳礼泉县的一家酒店里，岳先生等4位顾客总计12万元的财物一夜之间不翼而飞。面对这么大的损失，酒店方面却不闻不问，实在让这4位顾客伤透了心。

失窃房客连军：我8点40起来，就发现不见包了。丢了有个10万4千多块钱。

就在同一层楼，发现东西不见了的不止岳先生一个人。从黑龙江来礼泉收购苹果的宴先生也发现自己用来装货款的包不见了。

失窃房客宴伟程：出来以后看到有好几家，就是我的隔壁，我的邻居，他们都把东西丢了，还有个男的连裤子都给丢了。

记者了解到，今天早上发现失窃的总共是4位顾客。他们在发现东西丢了的时候，看到原本紧闭的窗户被打开了，而房门没有任何被打开的迹象。由于失窃的这4个房间都是在走廊的同一边，而就在他们窗下有一排平房，因此他们推断小偷很可能是由窗户进入到房间进行盗窃的。

失窃房客岳连军：窗子没装窗棍,酒店这里面也没有个柜子，包就在床头柜上放着。

一排房间4位房客半夜被盗，总金额超过11万元，而酒店方面的态度却一直很冷淡。

失窃房客宴伟程:酒店人员说等警察办完案了，给他们一个答复，然后他们再给我们一个解释0839就让我们在这等。

就在宴先生告诉记者失窃情况时，酒店的一位工作人员走过来打断了记者的采访。

酒店工作人员:我们没出什么事，没让你拍，你们拍什么？

面对记者的采访，酒店方面始终没有一个人露面接受采访，直到记者离开，也没有联系到酒店负责人。而酒店这种不闻不问的态度让这些丢了钱的房客们更是气愤。

失窃房客岳连军:清早到现在钱偷了，要吃的没吃的，住的把门一关，你还不能进去，咱是顾客，你要为顾客负责。

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