黄宁:我国5A级景区的网络媒体形象较中庸
凤凰网旅游讯 2014年1月18日,凤凰城市与旅游研究院与北京大学“智慧旅游”课题组联合发布2013国家AAAAA级旅游景区网络媒体形象排名。希望这套评价体系让旅游消费者有权威的预期参考,增强旅游过程
凤凰网旅游讯 2014年1月18日,凤凰城市与旅游研究院与北京大学“智慧旅游”课题组联合发布2013国家AAAAA级旅游景区网络媒体形象排名。希望这套评价体系让旅游消费者有权威的预期参考,增强旅游过程的感知价值和消费信心,有效的引导旅游消费者的目的地决策。
北京大学政府管理学院研究助理黄宁在发布会上详细介绍指数报告研究情况。她表示目前为止我国5A级景区的网络媒体形象比较中庸,大部分集中在良好,缺乏明星景区,没有表现特别突出的景区。
北京大学政府管理学院研究助理黄宁
黄宁介绍了这项研究的意义,她指出游客可以通过网络媒体形象疼痛更准确地进行自己的消费预期,旅游决策,提高旅游的满意度。景区通过网络形象可以更客观的来审视自己的服务质量还有水平。
就目前的研究结果来看,总体来说前十名属于家喻户晓的传统著名景区。目前为止我国5A级景区的网络媒体形象比较中庸,大部分集中在良好层级,缺乏明星景区,没有表现特别突出的景区。
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