01网友问题：酒精味较重 用后皮肤易干
网友：孋小懒 27岁 中性皮肤
不是说温和肌肤水不含酒精的吗？怎么闻起来还有一股比较重的酒精味呢？
网友：kitty宝贝 29岁 中性皮肤
我属于偏干性皮肤，单擦洁肤水后皮肤感觉比较干燥，需要快速涂好乳液才行。是我选错水了？
网友：iamfatty 25岁 干性皮肤
我是冬季使用的，用后皮肤华华丽丽的泛红了，还有点小刺痛，不敢用了。
02小编一对一
● 总结出网友反应问题TOP 3，告诉大家解决方法
TOP 1：酒精味较重含不含酒精？
小编解答：不含酒精 只是气味相似
原因纠察：改版后的温和洁肤水是不含酒精的，产品用了变性酒精和丁二醇代替了饱受争议的酒精成分。在平衡肌肤水油、清洁肌肤方面具有同样效果，同时又减少了酒精的刺激。但在气味上，它们和酒精相似，所以温和洁肤水会有一些类似酒精的香味。。
解决方法：对于健康肌肤，可以使用具有清洁效果的洁肤水。而且温和洁肤水不含酒精，对酒精敏感的肌肤不必担心。
TOP 2：涂洁肤水肌肤干燥
小编解答：使用洁肤水后一定要快速涂抹乳液
原因纠察：洁肤水具有一定的清洁效果，配合化妆棉使用时会清洁肌肤表面，擦去多余油脂和其他残留物。而且，即使是一般爽肤水，涂完之后也会挥发带走部分水分。所以如果用后不快速涂乳液，会觉得肌肤紧绷，显得干燥。
解决方法：使用洁肤水后要记得涂抹乳液以达到锁水效果，最好是搭配倩碧润肤露或倩碧润肤露啫哩配方，可以快速补充肌肤所需营养成分，平衡肌肤水油。
TOP 3：冬季用后肌肤泛红
小编解答：冬季减少清洁 去油只针对易泛油时期
原因纠察：护肤品要根据季节变化做调整，一般夏季肌肤油脂分泌旺盛，更适合使用洁肤水。而冬季皮肤容易干燥，皮肤缺油缺水，过度清洁反而易使皮肤变薄，产生泛红和刺痛的不适感。
解决方法：1号洁肤水适合干性肌肤常年使用，或者中性肌肤在冬季使用。2号水偏干性肌肤和中性肌肤。偏油、油性肌肤，更适合在夏季使用3号水。4号水则是适合去除极油性皮肤表面老化的死皮细胞。应该根据肌肤在不同季节泛油程度，做适当选择。
03品牌说：帮助减少暗疮 不同肌肤更多选择
皮肤爆痘时能使用倩碧2号水吗？可以减少暗疮及油光
倩碧二号水可以加速皮肤新陈代谢，帮助畅通毛孔，清理皮层并帮助减少会引致暗疮的过度油脂分泌。倩碧二号水可以即时消除油光，有效清理皮层，每日清理皮层对改善肌肤外观和肌肤表层功能都会有帮助。令肌肤表面呈现清净光彩。
为什么使用后皮肤会感到刺痛呢？频率过高或肌肤极度缺水
初次使用倩碧二号水的顾客会感到冰凉，但只需三秒钟这种症状即可消失，无需担心。倩碧二号水通过过敏性测试，百分之百不含香料。无油配方，不会产生暗疮。
不同肌肤类型应该如何选择倩碧化妆水种类？根据特质选单品
倩碧温和洁肤水拥有四种不同强度的配方，以满足第I，II，III，IV类肌肤的不同需要,即干性、混合偏干性、混合偏油性、油性肌肤。每种配方都能有效去除堆积的老化死皮细胞，改善毛孔外观，淡化细纹，令肌肤展现更均匀通透的光泽感。专业的倩碧美容顾问会通过你的肌肤和生活方式，来帮助你选择最适合你的肌肤类型和肌肤需求的三步骤组合。
04铁粉说：清除多余油脂 肌肤平衡稳定
苜仟蓿说：清除油脂残留物 使肌肤洁净清透
每天早晚配合化妆棉使用的，帮清除多余油脂和一些洁面后会影响到肌肤净爽感的残留物，喜欢每次使用后的清透感。还能帮助保持肌肤水油平衡。
韩蠢蠢说：夏季有效控油 维护肌肤平衡状态
夏季使用调节了面部的油脂，肌肤整体感觉没有那么油汪汪的了。搭配倩碧家的三部曲，肌肤状态平衡稳定。
君君的世界说：化妆棉对准瓶口 浸湿简单方便
我一般爱把化妆棉折对折2次，然后对准瓶口，就很容易浸湿整个化妆棉，方便又不担心水会流出来到处都是。
齐齐妞儿说：有助后续精华吸收 毛孔缩小变细致
多余角质啊都没了，毛孔看起来变小了，有细致的效果。后续的精华乳液什么的，真是吸收超好。
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