对话天然钻石协会：与周大福携手推广“天然钻石梦”

2021年5月20日，天然钻石协会（Natural Diamond Council）宣布与周大福珠宝集团（周大福）达成独家战略合作计划，将通过形式多样的传播项目、即时灵活的数字化内容以及专业的培训资源，携手为中国消费者，特别是年轻一代，展现天然钻石的璀璨魅力，共同打造 “天然钻石梦”。

此次合作旨在向中国消费者传递天然钻石的价值，增强对天然钻石的信心和渴望。周大福作为天然钻石协会在中国市场的首个独家零售战略合作伙伴，将全力支持天然钻石协会在中国市场开展的天然钻石推广及教育活动，天然钻石协会也将在广告活动资产、数字化内容资产、社交媒体内容和搜索引擎营销等方面提供更多支持，向消费者充分展现天然钻石珍贵、稀有、独特的核心价值与情感寓意，带领消费者走进天然钻石非凡璀璨的魅力世界。

我们有幸采访到了天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈女士，深入探讨了中国天然钻石市场的现状，关于“天然钻石梦”的战略规划，以及该项目未来将对天然钻石珠宝行业带来怎样的积极影响。

Q：天然钻石协会为什么在众多中国的珠宝集团中选择周大福作为首个官方合作伙伴呢？

与世界各地的零售伙伴建立更深入全面的合作关系，是天然钻石协会现阶段战略的核心。我们的零售伙伴，无论是实体店还是线上商店，都在消费者沟通与教育中发挥着重要作用，影响着行业的短期和长期成功。

周大福珠宝集团是中国钻石珠宝行业首屈一指的龙头企业，自1929年成立至今，已经在全球范围内建立起超过4500个零售点，拥有着广阔的销售网络，极高的行业威望以及丰富的资源。在他们的强力支持下，我们的天然钻石内容必定能以更快速度、更大幅度、更深程度地触达目标消费群体。

近年来，面对创新和技术的进步、千禧一代消费需求的变化，天然钻石协会率先响应变化，建立起面向消费者的内容平台Only Natural Diamonds以及包括微博、微信、小红书在内的社交媒体矩阵，产出高质量的天然钻石相关内容，与年轻一代消费者建立良好的沟通与互动。周大福珠宝集团亦凭借自身贴近消费者的优势以及敏锐的市场洞察，积极向消费者传递天然钻石的价值和意义，提升消费者对天然钻石的喜爱和信心。这也使得中国消费者，尤其是千禧一代，推广 “天然钻石梦”成为了双方的共同愿景。

Q：能否与我们分享“天然钻石梦”的具体涵义？

“天然钻石梦”有很多不同的诠释，每个人都可以打造专属于自己的“天然钻石梦”。天然钻石几乎包含了人类对于美好事物的所有向往，既有大自然馈赠的内在价值，也有与爱相关的外在情感寓意。人们用天然钻石来纪念人生中的重要时刻，天然钻石可以唤起人们对于这些重要时刻的情感和回忆。

新冠疫情促使人们倾向于选择更天然而真挚的高品质物品。天然钻石除了自身极其可观的投资价值外，还因其独特、稀有、历史恒久的特质被赋予了丰富的深层寓意。自1477年世界上第一枚钻石婚戒问世以来，天然钻石便成了爱情和承诺的最佳象征。

天然钻石既能充分彰显佩戴者的身份，承载人生中重要时刻和珍贵回忆，更值得传承给后代作为纪念。天然钻石所兼具的重要历史意义、象征意义和浪漫色彩，都是其他产品无法媲美的。现在，越来越多年轻消费者选择购买天然钻石，纪念生活中的各种进步与成长，例如毕业、步入职场、获得晋升或是取得成就。天然钻石之光历久弥新，“天然钻石梦”对于年轻一代而言，更象征着触手可及的、激动而充实的生活梦想。

Q：能否向我们透露这次战略合作接下来会有哪些具体举措？

在合作期间，周大福将为天然钻石协会在中国地区开展的一系列天然钻石教育和推广活动提供支持与帮助。作为权威行业机构与媒体平台，天然钻石协会将为周大福提供包含广告活动资产、数字化内容资产、社交媒体内容和搜索引擎营销，及在其他天然钻石珠宝营销活动中的合作机会，助力周大福成为中国消费者“选购天然钻石的最佳目的地”。

在人们规划后疫情时代的生活时，我们发现，随着钻石珠宝业的持续发展，众多机遇应运而生。过去一年，人们因居家而穿着随意，如今疫情有所好转，时尚行业也预测，人们即将重新注重打扮，盛装出门，这成为了推广天然钻石珠宝的绝佳机会。

此外，疫情期间的订婚潮也预示着来年婚嫁潮的到来，而天然钻石将成为一项重要需求。在我们有关2021年秋季及假日季的所有计划中，所有人都期待迎接梦想中的新生活，经过漫长的“隔离期”，消费者更加热爱和努力享受生活，天然钻石珠宝也将在这些消费者的购物清单上稳坐榜首。因此，顺应着人们生活方式的变化，天然钻石协会也正在积极筹备全新的天然钻石宣传活动，向消费者传递拥抱“生活之爱”的积极态度。

Q：您认为近年来中国消费者对于天然钻石的需求有哪些方面的变化？

2020年第二季度，中国消费者的需求率先回升。今年第一季度，全球天然钻石需求也呈现增长，销售迎来开门红，这离不开中国市场春节销售的强劲表现。以周大福为例，今年第一季度在中国大陆的销售额就比去年同期增长了141%。同时，随着中国中产阶级群体的扩大与消费能力的提升，以及年轻一代消费者逐渐成为消费主力，加上疫苗接种的推广和因疫情而积压的婚嫁需求等推动因素，我们对下半年天然钻石的销售抱有乐观态度。

同时，疫情后中国经济和社会变化可能会为天然钻石市场带来利好，经济的增长推动着中产阶级群体的不断扩大，国人消费能力稳步提升。同时，未来几年，女性的经济权力和社会地位都将不断增强，进而推动自购天然钻石市场的发展。

此外，透明度、可持续性、健康和安全等因素也越来越受到人们的重视。消费者不仅希望产品看起来美观，还希望它能带来良好的心理感受。对于行业而言，确保采取所有必要的措施，践行承诺、支持这些理念，是非常重要的。

最后，新冠疫情加速了数字技术和电子商务的运用，这也将成为一种持续的趋势。即使消费者重新光顾门店，对于珠宝行业，运用新兴技术来提升消费者的购买体验仍然十分重要。

Q：中国天然钻石消费者的年轻化趋势是否是本次战略计划的重要考量？这一趋势会对天然钻石行业带来怎样的影响？

是的，而且本次战略合作将会特别关注中国千禧一代和Z世代的消费者。中国奢侈品消费者日益年轻化，“千禧一代”和“Z世代”将成为中国的消费主力。早在2018年，安特卫普世界钻石中心（AWDC）就在与贝恩公司联合发布的第八份《2018年全球钻石行业报告》中指出，年轻消费者成为了推动中国钻石市场需求增长的主要因素。作为出生在中国近代历史中物质最丰富时代的千禧一代和Z世代，他们是真正的数字原住民。他们拥有独立、前卫的价值观与审美观，偏好选择契合个人价值的品牌。聆听并积极响应他们的需求，灵活调整传播信息和商业模式以构建起长久而牢固的情感联结，是促进天然钻石珠宝行业的持续发展的必要条件。

Q：快速发展的社交媒体正在影响着当代人的消费形式，这会对天然钻石行业带来怎样的机遇和挑战呢？

诚然，社交媒体已经深刻地影响了当代人的消费形式。网络媒体让当代人能够比以往任何时候都快捷、方便地随时随地与他人分享关于商品的消息，人们正在花越来越多在社交媒体上；对品牌而言，网络虚拟平台的技术如AR（增强现实）、VR（虚拟现实）等都在帮助人们更好地将显示世界和数字世界联系起来，比如“奢侈品试穿试戴”这样的技术，零售商们可以在顾客踏进实体店之前就与顾客完成初步的接触。这些是社交媒体赋予天然钻石行业的机遇。戴比尔斯集团先前发布了《2020年钻石行业洞察报告》，根据调查报告，自新型冠状病毒爆发以来，美国范围内通过社交媒体进行的珠宝购买增长了61%。社交媒体已经成为天然钻石零售商们最需重视的渠道。

正因如此，天然钻石零售商们也将在这一全新的领域遇到未知的挑战。可以预见的是，随着零售商们纷纷进军社交媒体，怎样通过新兴的技术让品牌传递的信息更真诚且有新意，并且在消费者心中占据更长的时间和更高的位置，是零售商们亟待解决的问题。另外，天然钻石珠宝作为实体产品，亲眼见证与亲身体验仍然是至关重要的。如何通过社交媒体，将天然钻石梦想播撒出去并吸引更多消费者踏入实体店，又或是如何将天然钻石的魅力以网络的渠道进行传递，这是天然钻石行业从业者们需思考的。

基于此，天然钻石协会精心制作了符合年轻一代偏好的天然钻石相关内容，解读天然钻饰的潮流风尚，传递自然之爱，或是提供天然钻石的选购与搭配建议，使之成为消费者表达自我的独特方式。这些内容不仅面向消费者，也可供我们的零售商使用参考，帮助他们与年轻一代消费者构建起长久而紧密的情感联结。

Q：天然钻石协会接下来是否还会有其他方面的战略规划？能否与我们分享一二？

天然钻石协会今年的工作重心，就是与零售商建立合作。本次我们率先在中国市场与周大福珠宝集团达成战略合作，是践行该战略的重要一步。未来，天然钻石协会将与业界紧密联系，与更多具有影响力的天然钻石零售商携手，整合优质资源与渠道，共同向消费者传递天然钻石的无限魅力，向共筑“天然钻石梦”迈进。后疫情时代，人们在规划自己的生活时，更向往积极明朗的生活方式和生活态度。我们也将在下半年推出全新的宣传活动，以天然钻石点亮人们的“生活之爱”，进而推动天然钻石行业的迅速发展。

同时，天然钻石协会仍将继续履行“促进社区发展、保护环境”的承诺，助力天然钻石行业可持续发展。疫情之下，天然钻石从生产到销售的整个供应链都受到了一定影响，我们的成员企业也积极采取各类应尽措施，助力社区居民的生产与生活都尽快回归正轨。同时，环境保护、可持续发展一直是天然钻石协会持续重点关注的议题。我们的成员企业也将继续与政府及社区，建立围绕“水资源”、“空气质量”、“野生动物”等主要环境问题的研究、监测与保护。

关于天然钻石协会（NATURAL DIAMOND COUNCIL）

天然钻石协会是由全球领先的七大钻石开采公司组成的国际性行业协会，诸位成员包括埃罗莎（ALROSA）、戴比尔斯集团（De Beers Group）、卢卡拉钻石公司（Lucara Diamond Corp）、RZ Murowa、佩特拉钻石公司（Petra Diamonds）、力拓（Rio Tinto）和Arctic Canadian Diamond Company Ltd.，总产量占全球天然钻石总产量的75%。它的使命是展示天然钻石多面璀璨的世界，点燃人们对天然钻石的渴望。天然钻石协会通过发布行业趋势、分享信息及资讯，建立在天然钻石领域中的权威角色，庆贺天然钻石珠宝非凡的创造力，宣导我们成员公司坚持的价值观以及整个天然钻石行业所创造的积极社会效益。