香奈儿回应盲盒争议：产品价值无法衡量

近日，香奈儿因五号盲盒日历中的内容物名不副实，在社交媒体收到了大量的负面评价，对此做出了回应。

香奈儿品牌总裁Bruno Pavlovsky表示，作为今年香奈儿5号香水100周年纪念活动的一部分，没有预料到产品会受到负面反馈，“这一争议很令人遗憾，香奈儿的本意是通过这样形式的产品来取悦用户，在未来我们也会更加谨慎”。

事情的起因源自Tik Tok博主Elise Harmon近日拍摄的香奈儿圣诞日历开箱视频，Elise Harmon起初表现出对这次开箱的期待，因为这是香奈儿为纪念 5 号香水诞生 100 年而首次推出的五号日历。但该博主在开箱过程中很快发现，这个售价 825 美元的日历礼盒居然塞满了各种“廉价”产品，如贴纸、纹身贴、蜡封绳子手镯等等，其中有一个盒子里除了一个防尘布袋外什么都没有。

随后网友纷纷对这个塞满各种低价值产品的官方日历表示大为不满，甚至有评论称，其中一些产品甚至是品牌之前的赠品，该博主的开箱视频也在Tik Tok上的浏览量超过 4100万引发热议，许多的负面评论也涌向了香奈儿的官方账号，同时博主 Elise Harmon 还称香奈儿的TikTok账号已经阻止了她的访问。

然而香奈儿在一份官方声明中表示，这一说法“绝对不准确”，因为该品牌在TikTok上并不活跃。“我们从未阻止任何人访问香奈儿TikTok账号，因为它从未被激活过，也没有发布过任何内容，没有订阅者，所以任何人访问我们的页面都是空的”。

声明中香奈儿官方还补充说道 “我们非常致力于在社交网络上与我们的追随者分享我们的世界和我们的创作。我们的网页向所有人开放，如果他们遵守良好的行为准则，他们当然可以自由表达自己的感受和意见，无论他们是热情的还是批评的。”

对于负面评论香奈儿回应“很抱歉这个日历可能让一些人失望”，“这款日历的灵感来源于5号香水的神秘轮廓，它的设计独特，内容新颖，是一款真正的收藏品，单凭它所含的产品是无法衡量其价值的。”

实际上，这款香奈儿“盲盒”日历早前已在中国掀起风波。许多博主拆箱后反馈这个全球限量仅1000套售价6000多元的日历礼盒，而里面真正能用的东西价值不超过1000元，除了一瓶香水、一瓶指甲油、一个护手霜、一个口红外，其他要么是小样，要么是不值钱的周边。网友惊呼：这简直是明抢！