Q-Club创始人Aaron Simpson
精英会掌舵者
我们不提供电召女郎的服务--Ben Elliot(Q-club创始人)
相信卡米拉是Q-club里第一位王室成员。
然而，这位年仅32岁的创始人Ben Elliot却刻意淡化阿姨在自己事业上的影响:“我成立Q-club的时候，我阿姨还不是王室成员呢。”的确，Q-club成立5年后，卡米拉才正式成为查尔斯的妻子。尽管自己贵为精华会的老板之一，Ben Elliot的生活其实同其他商务人士没有太大区别，甚至算不上很精英。“我从来不吃早餐，每天要抽40支烟。”从大学毕业后，Ben Elliot来到伦敦，整整一年忙于自己的事业，每天泡会所和酒吧。高强度的工作和不健康的饮食让他大病一场。“这场病来得很凶，我真的被吓到了。所以现在我早上都会吃点面包和水果，而且，我还戒烟了。”创办精英会三年后，Ben Elliot还没有拥有自己的汽车。整个公司算上他只有4个员工，一台电脑，凡事他都亲力亲为，注重细节，为了提供完美的服务，不惜反复“折磨”自己和同事们。 一次接受英国媒体《星期天泰晤士报》采访时，被问到，如果客户提出要你们提供应召女郎的时候，你们如何处理？“哈哈，我会建议他直接去找斯皮策(Eliot Spitzer，前纽约州州长因嫖妓案发被迫下台)。” Ben Elliot不假思索地回答 。“ 事实上， ”他继续说道，“目前为止我们尚没有接到客户提出的这些要求。假使有，我们也会礼貌拒绝，这不属于我们的服务范围。”
Aaron Simpson(Q-club创始人)
另一位Aaron Simpson，从牛津大学毕业后，进入电影公司工作，之后成立自己的电影公司。因为自己的品位独特，来到伦敦游玩的朋友们都把他当成导游，询问哪里有好的酒店和餐馆，甚至还有朋友问Aaron Simpson哪所小学好。从这些问题里，他看到一个细分市场的诞生——为有钱没有时间的人提供全面细致的服务，让他们用最少的时间过最优质的生活。于是，Q-club于2000年成立。
凭着精明的生意头脑和企业家的实干作风，Aaron Simpson迅速将公司的业务遍及全球，以提供24小时不间断服务著称。他发现，公司能够给客户提供的服务范围非常广，其中以旅游服务最受欢迎。“我们只同行业内表现最佳的旅游社、世界一流的酒店合作。”
私人助理 发动全球45家办公室 只为满足你一个愿望——Marjorie Quach(Q-club中国地区北京私人助理)
在巴黎完成国际商务的硕士学位之后，Marjorie Quach来到中国，一个偶然的机会进入了国际精英会中国区北京总部工作。凭借其之前在纽约、迪拜、印度及捷克等城市和国家的市场经验，很快就适应了Q-club 的无国界交流与沟通的企业文化。
在接受采访时，Marjorie Quach表示，私人助理与客户的关系并不是普通人理解的一对一关系，更多时候是一对多，这个“多”指的是全球多名私人助理合作起来，只为了完成某一个客户的要求。“我们会根据会员的个人喜好和要求，为其选择最合适、最有共同语言的客户助理。此外还会更多地考虑国籍、语言等等涉及到基本的沟通。有时候也会因为某一个会员的奇思妙想，而动员全球45家办公室的私人助理们建言献策。”
能够享受到专属私人助理的服务，当然并非随意可得。你必须先获得来自Q-club的精英会员的邀请。“精英会籍是仅限邀请的，这里有两种邀请情况:一种是通过我们会籍部对于那些生活有品位的高端社会精英主动发出邀请并介绍Q-club的奢华生活管理服务，根据其意向发展会员；第二种情况是通过我们现已存在的会员向我们推荐其朋友或家人来成为会员。通常受邀请的或受推荐的潜在会员会经过我们伦敦总部的审核，通过之后即可开始激活其会籍。”
当问到Marjorie Quach，私人助理服务的客户多集中在什么行业时候，可以想象，她巧言回答无可奉告。“服务的客户数量是不计其数的。根据我们的保密协议，我们是不能对外界公开我们会员的身份的。可以说，我们服务的客户，遍布福布斯全球富豪榜、好莱坞名人、以及上流社交圈的名媛雅士们。”不过有一点她可以很细致地透露，就是私人助理平时的工作内容。一句话可以概括:To know everything of something; to know something of everything.”(对某种领域无所不知，对所有领域有所了解)。
以北京的私人助理为例，他们搜集并不断更新当地的奢华风尚焦点，例如京城私密顶级的私房菜，高级订制时装的新近创意，热门赛事演出门票信息，另辟蹊径风格独特的精品酒店的开幕，新开发的时尚旅行体验等等。
同时，这些潮流信息并不是仅仅停留在了解的基础上，他们还会根据其受欢迎程度及口碑，进行反复的“试验”——会员的反馈是检验我们全球数以万计的高端品牌服务提供商的“试金石”。那些关注度最高的风尚焦点便会出现在Q-club的每月时尚快报中，供全球会员共享。