签证“领馆价+服务费”透明价收费打破潜规则

杭州网讯 一直以来收费混乱的个人旅游签证市场迎来一场革命。近日，国内最大的在线旅游服务公司携程旅行网宣布，推出“全透明”签证代理服务，全网数百种签证产品实施“领馆价+服务费”的定价新模式，明白告诉旅游者旅行社收了多少代理费用。

同样办理一个国家的旅游签证，网上一搜不仅代理机构众多让人眼花缭乱，而且价格也是千差万别，甚至有些报价相差一倍，一不小心就相差数百上千元。代理机构收取的费用到底是多少，怎么收费，有没有标准？

北京送签的美国个人旅游签证，“领馆价1008元+服务费80元”；上海送签的韩国个人旅游签证，“领馆价260元+服务费40元”；广州送签的日本个人旅游签证，“领馆价200元+服务费150元”……记者登录携程网站看到，上海、北京、广州、成都等地送签的100多个国家和地区包括旅游、商务、探亲签证在内的几百个产品已全部以“领馆价+服务费”的“全裸”形式公开。

其中，领馆价是各国大使馆或者领馆向申请者收取的固定费用，领馆收费从几十元至数百元；服务费则是作为专业签证代理方提供包括翻译、评估、指导、递交材料等服务的服务成本。签证收取的服务费从几元至上百元不等，如泰国旅游签证服务费10元、斯里兰卡旅游签证服务费20元、意大利个人旅游签证150元。

业内人士评论，此前签证代理从未明码标价过“服务费”，也没有统一的收费标准。携程此次打破旧的市场规则，形成了新的定价模式，通过网络透明公开。互联网正在打破行业壁垒和信息不对称，旅游者的经验也越来越丰富，依靠信息垄断获取额外利益的时代已经结束，此举顺应了旅游透明化、规范化、网络化的趋势，将进一步消除国内游客办理签证的障碍，对促进出境旅游市场将起到积极作用。