"宜居指数调查"保利城:配套齐全有特色 物业服务质量高

星级指数：★★★★ 潜力指数：★★★★★

服务：★★★★★ 安全：★★★★ 质量：★★★★ 规范：★★★★

注：根据项目小区问卷调查结果进行评分 ★为一星 ★★★★★为满分五星 ☆为半星

物业：广西保利物业服务有限公司

地址：江南区五一路180号（五一富德路口公交车站旁）

保利城位置示意图（注：因卫星地图数据滞后，不能完全体现目前周边环境）

保利城项目位于南宁市江南区五一西路，主打欧式精装住宅，用地面积99亩，总建筑面积约36万㎡，所有房源于2013年12月全部交付。

与其他高档型住宅项目不同的是，保利城是广西第一个开工建设的配置保障性住房的商品小区，其中配置有11324㎡的保障性住房，是广西保利作为央企为肩负起社会责任的重要举措。

配套设施：受访小区业主赞齐全 荷兰风情配套成亮点

保利城小区内生活配套齐全，能满足业主生活所需，其中已建成的荷兰风情园林和规划建造的荷兰风情商业街成为亮点。

小区内部配有8500㎡的北京华联地下超市，基本满足小区居民的日常买菜和购物需求；有功能不同的活动区域和会所，包括游泳池、健身设施、青少年活动中心、儿童游乐馆等；有荷兰风情园林及环小区步道，供小区居民闲暇时散步休闲；有充足的教育资源，除自身配套的金色阳光幼儿园外，周边还有数家幼儿园和福德小学。

在交通配套方面，距离小区最近公交车站为五一富德路口公交车站，有8条公交线路经过。小区位于五一路中段，向西行从清川大道进入快环，向东从五一立交经中兴大桥可达相思湖公园、南宁动物园、西大商圈和朝阳商圈。

之后，荷兰风情商业街将建在小区门口，其为汇聚购物、餐饮、休闲、娱乐、商务功能的一站式骑楼街城，将被打造为“广西南宁首席文化商业地产，五一路第一商业步行街”。

总体来看，保利城业主对于小区的配套非常满意，所有参与调查的业主均给予好评。其中，部分业主也提出了进一步完善小区配套的宝贵意见：建造供小区居民打球跳舞的专用场地；适当降低15元/人次的泳池收费标准。

安全卫生：小区建造质量有保障 安全卫生管理待提高

无论是从小区建设质量还是安全卫生保障方面来说，保利城小区都达到了较佳水准。

在建设质量方面，小区业主表示对房屋建设质量整体满意，没有碰到明显质量问题。虽然偶有漏水、抽油烟机不畅、窗户破裂等小毛病，但是物业都能在申报后及时解决。

此外，小区在建造细节上也体现出了小区设计师的良苦用心。例如，环小区的车道设立了减速带；供居民出入的大门设有残障人士专用道；小区侧方设有专门用于垃圾清运车和消防车通过的的大门等。

在安全卫生方面，虽然保利城实施了多样化的保障措施，但仍存在不尽人意之处。

在保障措施方面，小区和商业街内均装设有摄像头，并有专业安保人员不定期进行巡逻；保安门岗需对外来人员进行登记，所有的机动车和非机动车均要求停放在小区地下停车场；清洁人员定期清扫生活垃圾，保证小区环境的干净整洁。

至于不足之处，据调查结果显示，小区居民反映的问题集中在一下三点:

一是电单车充电器遭偷窃问题，许多业主称，充电器常莫名其妙地在给电车充电时消失，经调看监控录像后发现，发现多是由于其他业主私自挪用他人充电器且不归还的行为造成的，业主对此感到既生气又无奈。

二是存在高空抛物和乱扔垃圾现象，据小区内清洁人员透露，原本小区内有很多小容量果皮箱，供居民散步时丢弃散碎垃圾，但部分居民贪图方便，把大量生活垃圾放入果皮箱内，有时甚至从高处对着垃圾桶向下扔垃圾，导致小果皮箱现已被全部撤走。

三是小区内宠物狗随意大小便问题，据业主和清洁人员共同反映，小区内个别养狗居民缺乏公共意识，让狗随意在小区园林内大小便，留下的排泄物难以清理，既增加了清洁人员的工作难度，又容易让小区内玩耍的儿童误踩、误触。

物业服务：服务态度质量获肯定 丰富社区互动促情谊

规范的管理，诚恳的态度和良好的服务意识让保利城的物业服务获得了业主的肯定。

在平常的工作中，物业人员按职位划分，统一着装上班，给业主留下严谨、规范的良好印象。当业主遇到问题时，物业人员能认真记录，及时汇报，妥善处理，给业主生活提供便捷服务。每逢节假日到来，物业公司会在小区内举办各式各样的社区活动，与小区居民共度节日，同享欢乐。

在安全知识宣传方面，小区物业会适时举行宣传活动，如近日就与各单位联合举办了消防安全宣传活动。

除此之外，小区内还设有宣传栏和大屏幕，对物业近期工作进行公示，对小区内的不文明行为进行劝导。有业主表示，针对由于业主的不文明行为引起的小纠纷，物业人员都能进行耐心劝导，若是个别业主的素质能有所提高，业主和物业共同努力，那么大家的生活质量会提升很多。(新华房产调查记者)