如何擦亮一只马桶

海岩有一本不太好看的言情小说《五星饭店》，拍成了一部不太热门的偶像剧《五星大饭店》。剧集虽然一般，但大大展览了国内顶级酒店的场景——大堂是北京的昆仑饭店，客房是海南的索菲亚大酒店，地下停车库则是上海的华亭宾馆。

连言情教父都愿意把酒店作为故事发生的场地，足够证明这里具备想象的温床，在四季恒温的25℃中，潇洒多金的客人、笔挺的制服、精致的妆容和一丝不苟的：front desk， May I help you？

所以，黄一辰不得不承认，把旅游管理作为大学专业，多少还是存在了绮丽的想像。

每个酒店的气质千差万别。倨傲如纽约49街的华尔道夫·阿斯托利亚，只是在《曼哈顿女佣》的片尾小小地出现了字样：Thank Waldorf Astoria Hotel。个性摇滚酒店硬石，每个亚洲的年轻人都渴望拥有在那里“到此一游”的纪念品。如果是威斯汀酒店，空气中会漂浮一种高雅的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的味道。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香，而福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气，一闻到它就会使人想起苹果派的味道。

至于故事，无论是詹妮弗洛佩兹的灰姑娘上位，还是裴勇俊的公子多情，多半是千回百转辗转反侧。即便没有爱情，办公室斗争的胡椒面还是比比皆是。

总结起来，作为一个接触人层面较高，讲究外形和气质的岗位，星级酒店员工足够让人羡慕。

那么西湖边的桔子，是一家有点情调有点艺术有点时尚的设计师酒店。有两项评比能有趣地说明它的特质。2008年和IPHONE一起被新浪评为“中国最炫服务”，被美国《旅游家》杂志评为2008年中国最酷的规模酒店。

你也许已经大致想像出了它的模样，就像那面挂满了安迪·沃霍尔《玛丽莲·梦露》的墙壁。

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