听和说

原来，所谓沟通问题，即是说“你不明白我，我要你这样”。正因如此，坊间很多教人沟通技巧的书籍，说穿了，只是有效地让别人听我说话，跟我的方式而行；这些技巧，在社会上、在工作间似乎行得通，但用在情侣或夫妻之间，往往令对方暗藏怨气。事情虽然顺利，但关系被伤了。研究讯息交流的专家指出，人与人之间的沟通，口头语言内容的部份，其实只占整个讯息交流的7%，其余3 5%为说话声调，而占最重的5 8%，反而是非语言的部份，即是你的身体语言，所以人家说，你的身体出卖了你，大抵如此。因此你会明白，无论你怎样重复，甚至把自己所讲的“白纸黑字”记下，依然会产生误会。所说的，其实是对方不了解自己、同时自己亦不了解对方。当一方说想“吃火锅”，另一方以为是“食生蚝”，可能只是听和说的误会，断不会变成争执，互相生气；其实说的可能是“我想你重视我--以我的方式！”。而真正发生的“沟通”，其实是交流了对对方的失望和内里的情感伤害。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。