新华网合肥3月15日专电(记者卢尧)安徽省工商局日前公布一批2008年消费维权典型案例,宣城市近300名老年消费者在经销商的欺骗和诱导下,购买了参茸酒。经工商和公安执法人员联手处理,经销案最终退赔了消费者近15万元的购货款。安徽省工商局相关人士提醒,老年消费者购买保健品时谨防上当受骗。
2008年9月,“德亿”参茸酒经销商在未办理营业执照的情况下,在宣城市几家酒店和宾馆,以健康知识讲座的形式对老年消费者进行误导、欺诈性宣传并推销商品。经销商采用的具体方式为:先免费给参与讲座的消费者发放礼品,然后采用购买商品当场退款的方式推销商品,谎称厂家买单,给消费者实惠。
在经销商的欺骗和诱导下,近300名老年消费者购买了产品。经销商以每瓶120元的价格销售给每位消费者5瓶参茸酒。经销商声称,5瓶为一疗程,对高血压、关节炎等慢性病有显著疗效。经销商同时还表示,为答谢消费者,每购买一疗程,就赠送一疗程的酒和价值880元的水杯(进价36元)、百多元的手镯(进价40元左右)和百元左右的人参(进价10多元)。每人发金卡一张,到一定时候凭卡退回购货款,并且凭卡还可以到商场的专柜购买其商品。其实,所谓的凭卡退回购货款纯属虚构,商场也没有该经销商的专柜。
在陆续接到数十位老年消费者的投诉后,宣城市工商及公安执法人员在掌握经销商涉嫌经济违法行为的相关情况和证据后,在其准备卷款离开前,迅速对经销现场进行了控制,经销商最终退赔了消费者近15万元的购货款。
安徽省工商局有关人士指出,目前少数不法分子利用老年人健康愿望强烈的心理,钻其辨别能力较低的空子,实施欺骗,导致老年消费者往往花了很多“冤枉钱”。老年人在购买保健品时,要看经销商有没有营业执照,保健品是不是正规厂家生产,有没有批准文号。最好在购买前找有关部门和专家咨询一下,不要被不法分子的虚假宣传所迷惑,避免上当受骗。
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