第2章 真假护城河
2010年05月06日 23:10 21世纪经济报道 】 【打印共有评论0

更重要的是,我们在挑选优秀管理者的时候,不可能预知未来会发生什么,因为个人的未来本身就是很难预测的。因此,在识别经济护城河的时候,首要目标就是要了解我们对企业未来绩效抱有的信心是否理性。管理者总是来来往往,尤其是在当今的市场环境下,雇用一个超级明星CEO 可能会在一夜之间就能让企业价值暴涨几十亿美元,因此,高管的更迭早已经成为企业创造价值的秘诀。那么,我们怎样才能知道:一个背负了我们对企业未来全部希望的天才管理者,3 年之后还能不能和我们并肩作战呢?一句话,我们根本就不能指望这个( 第10 章将进一步讨论管理问题)。

最后一点,我们还不得不承认,评价管理者的时候,更多的还需要后见之明,事先就能作出恰当评语的可能性微乎其微。不妨回忆一下那些曾冉冉升起,而后便销声匿迹的管理新星,这样的例子不胜枚举。思科系统公司的CEO 约翰·钱伯斯(John Chambers) 和前安然公司董事长肯尼斯·莱(Kenneth Lay) 之间,现在看来自然是有天壤之别。所以说,我们很少会在商业媒体上看到“未来10 年的管理奇才”之类的预测。相反,我们能看到的,无非是回顾总结性的调查和研究,而它们也都无一例外地假设:公司的财务状况和股价的表现基本受制于CEO 的能力。很多以评价业内同行为主题的高管调查也无法摆脱这样的偏见。

真正的护城河

如果说优质产品、高市场份额、有效执行和卓越管理都不是值得我们信赖的护城河标志,那么,我们应该寻找的到底是什么呢?请看看下面这些:

企业拥有的无形资产,如品牌、专利或法定许可,能让该企业出售竞争对手无法效仿的产品或服务。

企业出售的产品或服务让客户难以割舍,这就形成一种让企业拥有定价权的客户转换成本。

有些幸运的公司还可以受益于网络经济,这是一种非常强大的经济护城河,它可以把竞争对手长期地拒之于门外。

最后,有些企业通过流程、地理位置、经营规模或特有资产形成成本优势,这就让他们能以低于竞争对手的价格出售产品或服务。

根据我们在晨星公司的实践经验,这四大特征体现于绝大多数拥有护城河的企业,以它们为过滤器,就可以引导我们在成功的道路上一往无前。我们对全球数千家公司在过去几年中的竞争地位进行了深刻分析,经过千锤百炼,我们最终通过一个超大型数据库提

炼出了这四大特征。

这个识别经济护城河的架构不同于以往评价竞争优势的模型。我们认为,有些企业确实比其他企业优越——因而更适于被定义为“更有可能创造出可持续的高资本回报率”,这也正是需要你耐心寻找的特征。因为有了它们,你就能从芸芸众生中找到那家能给你带来财富的好企业。但在我们阅读行业或经营战略方面的论著时,却很少能听到这样的信息,其中的原因很简单。

大多数研究竞争优势的学者,只是在向企业管理者兜售自己的理念,因此,他们自然要关注于企业可以用来改善或维持竞争优势的通用战略。他们希望自己的理念能尽可能地适用于各种场合,因而我们更有可能看到这样的语句:“只要遵循这些原则、战略和目标,

任何一个企业都能做到出类拔萃。”

当然,如果你是一个想改善企业绩效的强硬派企业高管,它们自然可以让你受益匪浅。如果你想把自己的战略专著卖给这些管理者,它们同样也可以派上用场,因为积极的信息和放之四海而皆准的原则,肯定能说服更多人接受你的观点。但是,这么直截了当地归纳一个好企业的特性,对于不具备这些特征的企业,其管理者自然难以接受,更不用说欢迎了。但作为投资者,当管理者想方设法地呵护企业穿越枪林弹雨的市场竞争时,我们却不能一门心思地想当然。相反,我们可以对投资全景进行全方位调查,寻找显示出经济护城河迹象的企业,把精力集中到那些最有希望的对象身上。如果某些行业拥有比其他行业更具结构性的吸引力,那么,就可以在它们身上多花点工夫,这样,我们发现经济护城河的概率就会大为增加。如果认为这些行业都不具备吸引我们的竞争特点,完全可以一带而过,统统放弃。

在投资者寻找具有经济护城河的企业时,首先要知道:当具有竞争优势的企业出现在我们面前时,如何不失时机地识别它们,而不在乎企业的规模大小、历史长短或是所属行业。“关注核心优势”之类泛泛的原则根本就无济于事,因为它们几乎适用于任何企业,因而也就无针对性可言。而我们需要的是一套具体的标准,帮助我们把那些拥有竞争优势的企业与其他没有竞争优势的企业截然分开。

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