二、点评满意度分析

如图4.所示，1-6月份国内景区点评满意度最高的十个地区依次为：四川、辽宁、重庆、江苏、黑龙江、新疆、浙江、安徽、北京和山东，地区景点满意度均在85%以上。从全国34个地区的综合满意度来看，今年上半年全国景区的满意度在78%以上，属中等偏上水平。

如图5所示，评级较高的景区在满意程度上也相对较高，大体反映了评级高的景区在精细化管理上的完善，这样的完善主要体现在软硬件设施和工作人员的服务上，整体上半年各层级景点的满意度排名无变化。

如图6所示，自然风光、采摘旅游和人文古迹类景点的点评满意度较高，这与整体上半年旅游流行趋势和游客的需求有一定的联系。整体上半年春季较长，因此采摘、赏花等旅游项目较为火热，游客满意度较高。

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