爱速客乐

2010年8月25日，“致力于办公用品综合服务——爱速客乐（ASKUL）中国事业通气会”在上海四季酒店隆重举行。

来自于日本的ASKUL是一家致力于将办公所需用品和服务“迅速、准确地送到客户手中”的综合性服务公司。自1993年在日本开创事业以来，ASKUL始终坚持以客户声音为主导，力争在商务模式与企业模式中取得平衡发展。作为专门为办公生活度身定制的一站式采购体系，ASKUL的名字充分的体现了其在客户服务中严格遵守时间的承诺——ASKUL =“ 明天一定会送到”（日语“明日来る”的谐音）。

ASKUL的创立契机来自于90年代初日本办公用品市场的需求结构不平衡。当时日本的企事业单位中95%是员工人数不满30人的中小企业。ASKUL本着让中小企业的客户享受到大公司的服务的目的，开始了自己的事业。一直以来只能自己去商店购买办公用品的中小企业，从不便中解脱出来。ASKUL提供了迄今为止没有的办公用品综合服务，掀起了一场大变革，打造了一个全新的市场。自1993年ASKUL事业开始以来在日本国内外大型同类品牌的激烈竞争下，ASKUL的事业发展依然保持了迅猛的增长势头。在1999年到2008年的10年间，作为办公用品零售业的先锋，ASKUL取得了办公用品通信销售销售额日本第一的辉煌业绩，并将日本传统的流通结构，即从厂家、代理商、店头、到客户的传统模式进行了改革，坚持以客户的要求为中心，直接从厂家购入，以更优惠的价格反馈于客户。这种为客户量身定制的概念，不仅给客户带来了成本的削减，更能充分满足客户更多个性化的要求。ASKUL的客户不仅可以根据定期发行的商品目录进行购物，也可以直接登录网站。客户可以根据需要自由选择使用传真、网络进行购物。ASKUL在接收到客户要求后，通过遍布全国的配送网络第二天便可进行配送。便捷的订购方式、合理的价格、高品质的服务，使ASKUL当仁不让成为了日本首屈一指的办公用品综合服务品牌。

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