腾邦国际“3·15”启示：教你辨别真假行程单

随着我国航空机票开始实行电子客票制度，购票方式越来越多样也越来越简单，在大大地便利了乘客之外，也使一些不法分子从中钻了空子，以层出不穷的方法骗取了大量的钱财，虚假行程单就是其一。正值“3·15”消费者权益保护日，腾邦国际“消费者权益服务站”也提醒广大消费者，购买机票需谨慎，擦亮慧眼辨别真假行程单。

如何辨别假行程单

腾邦国际“消费者权益服务站”日前发现虚假电子客票行程单的欺诈事件频繁发生，经了解后受骗乘客均是拿到了“黑代理”所给的假行程单，到机场办登机手续时才惊觉根本就没有购票信息，而遇到这种事情，航空公司也是无能为力，没办法作出赔偿。

腾邦国际“消费者权益服务站”给出了几个辨别真假行程单的小窍门，希望能使消费者多加注意，谨防被骗。

第一，水印辨别法。辨别真假电子客票行程单的有效方法可通过观看，真的行程单使用了防伪纸印制，背面有“SW”和“MH”组合的水印，背光就可以看到。

第二，序列号辨别法。正规的“航空运输电子机票行程单”为浅蓝色花纹纸带水印，正上方有“国家税务总局监制章”的红色章印，右上方有一排印刷整齐的序列号，正下方有“验证码”，真的行程单印刷序列号后4位数字与“验证码”数字完全一致。

第三，填开单位辨别法。像腾邦国际这类正规票务代理商提供的行程单，在填开单位中标明“深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司”，也在单上盖有蓝色的“腾邦国际”专用印章。

第四，底纹辨别法。真的行程单底纹是细致清晰的浅蓝色花纹，假行程单的蓝色底纹则显得颜色厚重。

第五，官方验证法。辨别行程单真伪最直接的方法便是发送短信JP到10669018，通过提示查询行程单和客票信息的真假。

正规购票防范诈骗

谨防被骗，消费者不要随意接受街头的低价机票传单、卡片，贪图宣传的低折扣或所谓的“内部票”和“关系票”。网络购票则要提防钓鱼网站，选择诚信正规、有品牌信誉的网站进行消费。购票后，最好通过航空公司或相关网站进行验证，只有票价、舱位等级等信息都落实了，才能证明信息确实已经输入系统。

为免遭遇到此类无妄之灾而导致无处伸冤，腾邦国际“消费者权益服务站”呼吁各位消费者到正规的购票网站或售票点进行购票。

腾邦国际于2013年6月设立的消费者权益服务站为广大消费者服务，积极开展消费教育和消费引导，对相关典型性、普遍性的侵害消费者合法权益的行为，及时向消费者作出提示，自设立以来接收到众多消费者咨询与投诉，并协助消费者处理为其挽回损失共约30万元。广大消费者如有相关情况发生，亦可向其寻求咨询和帮助。