我已经在亚洲一间知名的航空公司工作好几年。 运气好的时候，可以入住上海的五星级酒店、在巴黎购物或是在拉斯韦加斯玩俄罗斯轮盘赢钱；运气差的时候，可能遇上要紧急降落、飞机延迟 12 小时的情况，可是最令我失控的，是遇上令人发疯的乘客。 不要被我们苗条的身材、精致的制服以及完美的笑容骗倒。 你可不想惹怒那个为你提供食物、帮你倒饮料以及保护你安全的人。不要忘记，你正被困在飞行于 35000 英呎高的金属盒中。 我归纳出以下九项令空中服务员失去笑容的事件。 最糟糕的是，这些航空规则都是常识——但是每一个航班总会有乘客重复犯错，没有例外。