服务外包业务的“黑马”——华拓
2008年07月28日 17:12 】 【打印共有评论0

2008年7月4日,黑龙江省服务外包国际考察团峰会暨华拓数码五周年庆典在哈尔滨隆重召开。本次峰会由黑龙江省政府与华拓数码共同联合举办,会前黑龙江省省长栗战书亲切会见了参会的中外嘉宾。参加本次峰会的国内外嘉宾包括全球最大市场调研公司美国的AC尼尔森公司(ACNielsen)、澳大利亚最大的业务外包和商业通讯服务供应商萨尔玛公司 (Salmat)以及国内的知名银行和保险公司等九家世界知名企业的多位高管。国内外BPO买包方通过本次会议希望加强国际间交流,探讨促进国内BPO需求的成熟化。同时分享华拓数码在BPO行业国际7年、国内5年快速发展的成功成长经验。

在国际竞争日益激烈的环境当中,发达国家为了保持竞争优势,加快了产业结构调整和升级的步伐,重点发展以高新技术产业为主的现代服务业,将一般劳动、资本和技术密集型的产业向其他国家和地区大规模转移,形成了新的产业转移浪潮。许多跨国公司开始将非核心的信息技术服务、数据处理、研发设计等活动以项目外包方式分包给具有专业能力的发展中国家的企业和专业的公司。

服务外包(BPO)行业应运而生,它不仅能促进外贸转型,更加快了外贸的增长。黑龙江省长栗战书表示:“黑龙江省非常重视服务外包业务,它既是一个绿色环保产业,也是一个新的经济增长模式,同时也有助于提供就业率,所以我们积极扶持BPO企业的发展”。 06年底黑龙江省就成立了服务产业联盟,有效地带动了当地服务外包行业的发展。而这其中华拓数码更是走在黑龙江省服务产业联盟的前端。华拓数码集团不仅在黑龙江省而且在全国BPO行业中也是领先企业之一,在短短的5年内企业员工从当初的十几个人发展到现在的2000余人,业务量也以每年150%的速度快速递增,并且在北京、上海、大庆、珠海等地建立了分公司,其客户遍及美国、英国、澳大利亚、香港等国家和地区,涉及的行业包括金融、保险、医疗等8大行业,工作类型达1000多种, 提供以中外文数据处理为核心业务的多种形式的外包服务,包括数据分析、资料整理、影像扫描、软件开发、IT业务咨询等。今年3月华拓数码集团在北京成立了其全国营销中心,从侧面说明了华拓数码集团在全国BPO行业中的重要地位和快速发展。华拓数码在快速发展的同时始终不忘服务质量的原则,正如华拓数码集团创始人之一及执行董事徐岩所说:“安全是我们服务的基础,高效优质的服务为我们开拓市场,最终达到用品牌来推动我们的发展”。

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