发力商用业务，联想践行变局中的IT使命

——CEMS将为企业带来新的发展引擎

今年4月份，联想发布了全球消费业务战略，宣布将在09年推出近50款消费电脑产品，全面进军全球消费电脑市场。消费业务在全球的大力拓展，占据联想半壁江山的商用业务将有何举措？时隔半年，联想给出了答案。

10月20日，联想携手合作伙伴和业界专家，在北京举行了第二届商用技术发展论坛，联想秉承“CEMS”理念（C-Cost，E-Efficiency，M-Management，S-Security），推出一系列相应的解决方案，致力于在成本、效率、管理、安全四个方面帮助客户创造全面的价值。

在去年联想的第一届商用技术发展论坛上，联想首次提出了“CEMS”理念，致力于帮助商用客户应对全球金融危机的挑战。近一年来，这一理念成为越来越多的商用客户IT建设的共识。

变局中的商用需求

在当前经济企稳回升的关键时期，面临众多不确定因素，企业面临的形势依然严峻：市场规模的变化，产品价格的波动，经营风险的扩大等等。面对变局，企业IT部门被赋予了更多使命，更加需要以IT 系统支持企业提升内部运营管理，支持业务转型。

作为商用市场的领导厂商，联想一直以来服务于银行、证券、教育等7大行业的5万多家大型客户，以及上百万家的中小企业客户，这些服务商用客户的实践，让联想能最快最准的把脉客户需求，开出对症的“药方”。

首先，商业用户只有保持较低的成本水平，才能在激烈的市场中取得优势。Gartner调查显示，个人用户应用PC的成本中，只有 20% 是购买时产生的，而 80% 的成本花在了软件更新和应用维护上。所以对于高端商务用户而言，采购价格并不是首要考虑因素，他们看重TCO，也就是总体拥有成本。

中小企业用户则对IT成本敏感，不但关心IT 产品的采购价格，更看重产品的附加价值。希望购买到的产品能够对业务发展带来直接的促进，同时节省额外的开支。

对大客户来说，IT成本，不再是单台IT设备的采购价格，而是整个IT系统完整生命周期的投入，它包括产品的初次采购成本，以及后续的服务成本。