年轻专业团队铸就瑞璞高品质服务
作为服装定制业的生力军,R·PRINCE<瑞璞>绅士西装(礼服)高级定制品牌保证品质的秘密在于拥有一支专业、高效、年轻的团队。手工度身定制,就像艺术大师为您精心绘制的肖像画,每一幅都是独一无二的艺术品。不仅Only One(仅此一件),且Only for you(只适合你一人),量身定制,以顾客为中心,就是以服务为重点,强调专属感和个性化。
高级成衣定制的魅力来自注重尺度和细节,瑞璞无疑是一家重视细节,服务意识超强,专业化程度高的品牌。譬如,来到瑞璞,首先会有经验丰富的销售助理与顾客讨论其对服装的喜好,并给出专业化建议,不仅面料有上千种选择,顾客还可自行选择款式、领型、口袋,参考他们的建议和各种版型的样衣和图册。大方向决定了之后,是更细腻、体贴的个人量身过程,取得微调的个人尺寸。
选择好最佳版型和款式后,量体师便会对顾客进行量体。定制西装的一个宗旨就是使西装最大限度地合体,对每位顾客而言,尺码、规格都要求非常精确,扬长避短,所以量体是非常关键的步骤。瑞璞的量体师在近半个小时的量体过程中,会对顾客身体近100个点之间进行测量,来确保定制的西装适合顾客的骨架结构,西装穿在身上的时候不会有任何褶皱。如果有高低肩,凸肚或挺胸问题,量体师都会详细的记录下来,在将来的裁剪制作过程中,这些都会考虑在内,并且瑞璞会非常贴心地把每一位顾客的量体数据保存留档,这样当顾客下次再定制西装时,会方便很多。
与设计师的沟通是定制西装很关键的一个步骤。瑞璞聘请中国十佳设计师王玉涛为首席设计,他所带领的瑞璞设计团队,都毕业于著名高校的相关专业,虽然年轻,但在国内外的众多比赛中屡获大奖。这些经验丰富,胸有成竹的设计师与顾客经过看似随意的聊天沟通,会掌握顾客的职业、兴趣爱好、并详细记录顾客体型特点及特殊要求,甚至驾驶习惯都是瑞璞度身定做西服时要考虑的细节,更令人难以置信的是他们可以为了你手表的表型而定制一个特别的袖口。
在剪裁上,瑞璞一流的裁缝们会贴心地将每位顾客的特殊要求融入作品中,使每一件定制成衣的细节不仅完全贴和个人尺寸,更融合了纯粹的私人理念,从整体到细节都趋于完美,在手工度身定制西服的试样过程中,特殊体形的新顾客有可能须经二至三次不同试身才能拍板定案。如果愿意,客户还可在西装内袋衬里及衬衫袖口处绣上自己名字的拼音缩写。而整个定制过程,犹如一次非凡的私人体验,能够让顾客真正享有个人专属度身定制服务,是一种极致追求。
一支成绩辉煌、高效运作的团队,离不开专业的人才队伍。从瑞璞的销售队伍看,大部分销售人员都有多年的服装终端市场操作经验,对市场及顾客需求有敏锐的洞察能力。瑞璞也经常对营销队伍进行培训,包括对面料知识、裁剪工艺、服饰搭配等相关业务知识的培训。除了这些“内训”外,瑞璞还利用各种时机,通过邀请“外脑”讲课、培训、参加活动等多种形式,启迪营销人员的思路,既让他们增长了见识,又开阔了眼界,最大限度地调动了营销人员的学习积极性,打造了一支专业性强的营销队伍。
一位著名设计师说:真正的奢华在于服务品质,而非单纯的物质。定制西装,您将不仅获得一件专属于自己的物品,与此同时还体验了一份尊贵的服务。享受到物质之外的奢华真谛。这或许就是越来越多绅士名媛们偏爱“度身定制”的原因所在。在经济高速发展的大背景下,高级定制在中国找到了茁壮成长的好土壤。这使瑞璞看到了高级定制在中国的前景,他们将继续执着于自己的梦想:“我们在做着中国的第一个高级定制品牌,希望多年以后,我们是中国最悠久的高级定制品牌!”
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编辑:杨婷
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