中国网讯 近日，根据国家旅游局《关于举办2010年全国旅游饭店服务技能大赛的通知》（旅办发〔2010〕14号）和《北京市旅游局关于举办2010年北京旅游饭店服务技能大赛的通知》精神，北京旅游饭店服务技能大赛组委会召开第一次工作协调会，研究、部署全市旅游饭店服务技能大赛组织工作。

会议决定在4月7日召开2010年区县旅游局旅游饭店服务技能大赛动员会，听取各区县旅游局关于组织实施方案的汇报。

北京市旅游局于德斌就技能大赛的组织工作提出了明确要求：

第一，在思想上要对技能大赛给予高度重视。国家旅游局举办全国旅游饭店服务技能大赛，是贯彻国务院第41号文件精神，全面提升全国旅游饭店业服务质量的具体举措。北京旅游饭店业经过奥运会、国庆60周年等重大接待任务的考验，要总结经验、发扬成绩，通过在全市旅游饭店广泛开展业务培训、技能比赛、服务练兵，使全市旅游饭店业服务技能和服务质量水平得到全面提升，争取在全国服务技能大赛中取得优异成绩。

第二，做到精心组织。这次技能大赛的组织工作是由张慧光局长亲自挂帅，组织工作一定要做好，做到位。要求各区县旅游局、各饭店分级、分批召开动员会，动员全体员工参与到大赛中，对积极参加活动的饭店要给予表彰。

第三，在国家旅游局的指导下开展工作。在大赛组织过程中，要积极与国家旅游局相关部门进行沟通，力争得到具体的指导，按照国家旅游局的要求开展工作。

第四，严格遵守大赛纪律。要制定严明的大赛纪律，要求大赛评委、参赛队按照规定，遵守比赛纪律，文明参赛，充分展示北京旅游饭店业员工的精神面貌。

第五，比赛要做到公平、公开和公正。组委会要对比赛规则和评分标准进行认真研究，同时做好评委的选拔工作。在确定各项目评委时，要充分考察评委的思想水平、业务水平和在行业中的威信，要在行业中选择那些有一定威望的专家担任评委工作，同时积极向国家旅游局推荐评委，学习大赛组织工作方法。

第六，争取政策奖励优秀的业务能手。要积极协调市人力资源和社会保障局，对于在大赛中取得优异成绩的选手，给予职业资格等级晋升和奖励。

第七，发扬团结协作的精神。大赛各工作小组要积极开展工作，相互配合，相互支持，团结一致，共同努力完成大赛的组织工作，力争在全国大赛中取得好成绩。

第八，加强宣传工作。在活动举办过程中，要通过各种形式对大赛的组织工作、比赛进程进行宣传报道，营造全面提升服务质量的宣传氛围。

(破天一剑)

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