新疆:商家强推收费消毒餐具可投诉
2010年04月19日 16:45 新华网 】 【打印共有评论0

新华网乌鲁木齐3月17日专电(郭倩、张冬梅)在近日京沪等22城消协联合发布公开信指出消毒餐具收费不合理后,新疆消协表示,消费者如遇商家强推收费消毒餐具可投诉。

在乌鲁木齐等地的餐饮企业中,一套一次性消毒餐具一般收费一元,其中尤以中小型餐馆最为普遍。自治区工商局12315指挥中心相关人士说,消费者去餐饮企业消费,与经营者形成餐饮服务消费关系。作为经营者,应提供配套服务环境和必要设施(包括餐具)。

新疆消协表示,如果餐馆提供收费消毒餐具,则应告知收取的费用,并提前告诉消费者,消费者可以选择餐馆自备的免费餐具或者收费“消毒餐具”,一旦顾客不愿使用收费餐具,店方须提供符合卫生标准的普通免费消毒餐具给消费者。若强制使用收费餐具,消费者可收集保存好有关证据,向12315投诉。

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