专家提醒:签订婚庆服务协议要仔细
2010年04月19日 17:24 新华网 】 【打印共有评论0

新华网北京9月29日专电(记者刘浦泉)北京市工商局、北京市消费者协会日前发布消费提示,提醒消费者签订婚庆服务协议时要仔细。

前不久,北京王先生在接受婚庆服务时,出现婚车迟到问题,婚庆公司当场口头答应可以扣减部分服务费,但事后婚庆公司反悔,要求王先生付全款,否则拒绝交付婚礼光盘。

据北京市工商局12315投诉举报中心对以往受理的消费者投诉分析,婚庆公司经常出现未按合同约定提供司仪、不按约定收费、拖延提供摄像光盘等问题。因多数消费者只有交款凭证,没有和婚庆公司签订相关协议,尤其对违约条款没有明确约定,因而给消费者维权带来很多麻烦。

专家提醒,选择婚庆公司应注意以下几点:

在车辆方面,消费者与婚庆公司要事先说明车辆的型号、颜色、数量、服务时间。对不能按时到达如何赔偿及车辆发生故障时的补救措施等细节问题,最好在合同中明确。关于收费问题,在交纳全款之前,一定要仔细阅览合同中的各项条款,最好约定每项服务的收费标准,如主持、车辆、摄像等单项费用都要事先商议并签订好协议书,保存好各项收费凭证,以便商家违约时能适时维权。

要对结婚当天可能发生的突发事件考虑周全,合同中除约定服务项目外,还应侧重违约责任的规定,这样即使发生纠纷,也便于消费者维权。

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