情商高工作就省劲
2010年05月06日 01:06 人民网 】 【打印共有评论0

"干活使巧劲儿",这是人们历来所推崇的。在当今职场,有这么一群人,他们聪明,勤奋,干起工作来又非常爱动脑筋,成为了领导和同事眼中"聪明工作"的标杆。

这群人,在网络上被称为"司马他",这是英文smart的译音,表示做人做事聪明、灵巧。

"人们对司马他的认可,实际上是对职场情商的重视。"西南大学心理学院副教授杨东指出,在职场中,情商的作用有时高于智商。三分做事七分做人,做事的三分是智商,做人的七分是情商。杨东说,情商是一个人自我情绪理解和管理的能力和察言观色别人的情绪、与别人沟通的能力。

一项研究发现,情商对工作的贡献是智商的两倍之多,同时,公司的上层领导情商都很高。杨东表示,职场上情商高的人不会只埋头干活,而是时时与领导保持顺畅沟通,不断按照要求修正工作。他们还善于发现同事的优点和自己的缺点,随时取长补短。

不过,也有人担心,这是否会成为一些人在工作上耍小聪明的借口?对此,智联招聘的职业顾问提出,"司马他"不是投机取巧,它应该是首先干好本职工作,在此基础上巧妙地处理好各种关系,使自己的成绩能够得到认可。杨东指出,职场情商高不是城府深、心机重。相反,情商高的人做事不伤害人,能自我减压,快乐工作。

职场人如何修炼高情商呢?智联招聘的调查显示,68.5%人认为要懂得如何让老板满意,但这并非是拍马屁,而是及时与老板保持沟通,及时汇报工作。63%的人认为要善于思考和处理问题,51.9%的人认为要懂得发挥自身优势,33%的人认为要有大局观,31.5%的人认为要注重实践并谦虚谨慎等。杨东对此评论道,要学会倾听,多讲肯定的话,对别人提出的话题保持兴趣;学会分享经验,常怀感恩的心;学会自我激励,释放压力,控制情绪。(唐 珍)

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