我发现，会所可能被“妖魔化”了，为什么我的脑海里全是些“华服”的场面，而实际所见到的会所，一些规矩和礼仪都是暗流，绝对不是“华丽丽”的出场。

我站在金宝街北京香港马会大堂的柜台前，跟那个女孩说，我找怡杉。怡杉是马会的工作人员。大堂静得很，除了音乐声之外，几乎没有声音。我走到沙发上坐下，看了看自己身上的牛仔裤，还是觉得有些不自在。

对面坐着一位老人家，我特意地看了看他的鞋子：皮鞋，毛衣，像是便装，正在看自己的iphone手机。一会儿他起身，冲旁边的服务人员点点头，算是招呼过了。

“你把手机设成静音了吗”，怡杉问我，我笑了笑，照做。期间有人打来电话，我问，能接吗？她笑着说，能。

我接完，她补充“早些时候的香港马会，电话是要关机的，如今规矩也变了，不能太不通人情。但是静音是一定要的。”

“还有什么是一定要的？”

“轻声细语。”

“如果客人声音大了怎么办？”

“我们的服务人员会过去悄悄提醒一下，如果他不方便，服务人员会掏出口袋里会有一张卡片，递给客人”。我看了一下那种卡片，一面是“嘘，小点声。”一面是“手机静音。”

“衣着的要求呢？”着装要求根据会员所在的不同场合而有所差别。在最高级的董事厢房和遴选会员厢房，会员及其亲友必须身着非常正式的商务服装；如果在香港的马会的马主厢房和马匹亮相圈，会员可身着商务男装。牛仔裤、T恤衫、运动装、背心、短裤、运动鞋和拖鞋在某些场合是被禁止的，像幸运阁和酒廊。像北京凯旋和百俊咖啡厅还有商务中心，穿牛仔裤、T恤、运动套装、短裤，工人裤及运动鞋都可以。看起来规矩不是我想象的，我一直以为女性要着礼服的，电影看太多了。

“如果穿了不符合要求的着装怎么办？”“一般会员会注意的，在来此之前会特意去换一套相应的服装来。如果实在没有办法，我们也准备了有领的衣服和领带。”

“还有一点，”怡杉补充，“会员要对你所带来的客人的行为举止负责，你可以带自己的朋友，妻子和小孩，甚至保姆前来，但是他们的行为你必须负责。”

在马会就餐是免服务费的，规则上这样写着。我问怡杉，“需要给小费吗？”

“千万别，”怡杉很严肃，“在马会，如果服务人员收取小费，一经发现，立即开除。客人给小费，服务人员会礼貌地谢绝。”

“说到轻声细语，会员要有意见呢？”“即使有对服务不满的地方，也绝不可以冲着服务人员大声嚷嚷，当会员和服务人员发生争执之时，我们将对会员进行善意的提醒，如果情况比较严重，会依据具体情况，按照入会协议对会员进行一定的处理。”

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。