新华网北京７月３日专电（记者刘浦泉）据北京市工商局、北京市消费者协会２日发布的投诉分析公示，消费者购买饮料获赠“再来一瓶”，但兑奖频遭商家拒绝，已成为消费者投诉的热点。

任先生投诉称，６月１８日，他在一家便利店购买了一瓶柚子茶饮料，获赠“再来一瓶”，活动日期截止到６月３０日。任先生要求商家兑奖，但遭到拒绝。店方辩称需要提前１５天兑奖，否则厂家不给兑换。任先生称，瓶身上已注明“就近选择兑奖地点兑奖”，并未限制兑奖时间。

张小姐也投诉反映，她购买了一瓶酸梅汤，打开瓶盖后发现“再来一瓶”的中奖信息。当其到超市兑奖时，却被无理拒绝，超市提出要先交１元钱才能给兑奖。经工商部门多次协调，双方未能达成一致，最终终止调解。

６月份，北京“１２３１５”“９６３１５”两条热线共受理９件“饮料兑奖”投诉，投诉内容涉及消费者购买饮料获赠“再来一瓶”，外包装已注明在销售点兑奖，但商家拒绝为其兑换。

另外，多名消费者反映，购买饮料中奖后，瓶身上没有明确说明兑奖地点，销售商也不予兑奖。由于饮料生产厂家通常在外地，也给北京消费者解决“兑奖”问题增加了难度。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。