谁才是真正的可耻

12月3日，网上曝出一段两分多钟的视频。视频中，有一男子口暴污秽之语：“一路下来，一分钱没有消费的话，比卖淫更可耻。”并称，“丽江欢迎你，云南欢迎你，欢迎你来干嘛，是欢迎你来消费”。

暴粗口的是丽江当地的一名“导游”。这个口无遮拦的家伙完全忘了这个世界上还有手机这个东西，拍个视频挂到网上，不用多少时间就能在全国各地传播开来。他想把游客当牲口一样往购物点赶，可是到最后要被扫地出门的该是他自己——丽江市旅游局当日通报，该局已对网上曝出的导游辱骂游客“不买东西比卖淫更可耻”事件依法立案调查，并将及时对外公布调查结果。

导游眼睛盯着游客的口袋，这不是什么秘密，但气急败坏到这种地步，还不多见。类似的狠话，云南迪庆州旅游局的一名执法人员曾经有过，对不愿出钱并投诉的游客吼道：像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！

被吼滚蛋，大不了从此不来了，可被骂比卖淫还可耻，实在太伤人格自尊。

到底是谁可耻？圈一块地就说要收费，祖宗的东西，修个围墙就卖门票，还卖那么贵，游客心里本来就有气。去商场的次数比去景点还多，明明卖得比别的地方贵，质量更次，还强迫别人买，不买就给脸色看，还暴粗口辱骂游客，这不是让人伸出头去挨杀猪刀吗？其实也有个词可以形容这个职业中一些败类——强盗。以前是硬杀，现在是冷暴力，用眼神和语气逼迫你掏钱。

不是不想花钱，在国际上，比中国游客更大方更喜欢花钱的主不多了，那些去美国欧洲的，哪个不是大包小包往回拎的，关键是东西要好，价格要合适。不过，丽江这个导游去的购物点可能很难做得到，导游凭什么就去那个地方，那个地方凭什么就能存在，前不着村后不着店的地方为什么人来人往，那不是一两个小钱就能摆平的事，一条利益链要养活那么多人，东西怎么可能不贵，还怎么可能价廉物美？

这不是一两个人的问题，是一大帮人的问题，也不是几个导游的问题，而是一个旅游生态的问题。就在几个月前，也是在云南，丽江的隔壁香格里拉，拒绝自费游的被导游赶下车，游客去投诉，结果执法人员比导游还横，不但认为责任在于游客消费过于理性，言语不合竟然威胁要把游客拘留起来，把旅游局当公安局在用了。这个事被央视曝光后，最后的处理结果是，旅行社被罚了点钱，相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队。

有这样蛮横的监管者，再看看那些蛮横的导游，就会发觉，任何不同寻常事的发生，其实都是有原因的。有人想多吃，有人想另加个餐，还有人想吃独食，大家都不想用市场的规则说话，最终的结果是导游伤害游客，游客仇视导游。

坐地起价，不劳而获，才是真正的可耻；不司其职，甚至沆瀣一气，比吃白食还可耻；刺耳的“滚蛋”，冷冷的讥讽，这些行为才可耻。