2014旅游新趋势 三大变化是亮点

主编寄语

回顾2013年成都旅游业的发展，是极其不平凡的。《旅游法》的实施；成都成为中西部地区率先实施72小时过境免签政策的城市；财富全球论坛、2013PATA(亚太旅游协会)旅游交易会、2013成都国际旅游展（CITF）等世界级盛会在成都相继召开；成都开通阿姆斯特丹、阿布扎比、多哈、伦敦、法兰克福五条至欧洲、中东的直飞航线……这一切，都因为旅游正在成为并最终成为人们的一种重要生活方式而变得不同寻常，并深刻影响着人们的日常生活。

这一年,《成都日报》与成都市旅游局一起联手推出了“72小时过境免签，成都旅游在行动”大型系列活动以及2013首届“影响成都生活品牌”活动,均得到旅游业界以及广大读者朋友的倾情关注和大力支持。

回首过去，我们豪情满怀；展望未来，我们任重道远。新的一年，我们将一如既往，通过我们的平台为广大旅游人提供更加及时、有效的信息服务。梦想不断延伸，脚步依旧执著。在新的一年里，让我们一同种下希望的种子，乘着和煦的春风，朝着灿烂的前景，奔腾前进! 刘鲁

马年农历春节即将到来，在这个辞旧迎新的时刻，回望过去的2013年，相信旅游行业的从业者都百感交集。2013年，《旅游法》颁布、限制“三公消费”，整个旅游行业受到影响。2014年，又会是怎样一翻光景呢？消费大环境是否会“马上”好转？为此，记者采访了业内人士和专家，谈谈2014年成都旅游市场发展新亮点，展望旅游发展新趋势。

变化一

“智慧旅游”让出行更便利

2014年是“中国智慧旅游年”，宣传口号为“智慧旅游，让生活更精彩”、“新科技，旅游新体验”，因此“智慧旅游”成为旅游的一个热门话题。这一主题确定后，全国各地旅游局将结合旅游业发展的方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，尤其是在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面必加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。

“2014年，整个旅游市场将产生大的变化，不管是旅游服务、旅游管理，还是旅游营销，都将因‘智慧旅游’有很大的提升。它不仅将改变市民出游方式，促进景区建设，还将改变旅游业者的经营方式。”成都大学旅游学院院长诸丹表示，智慧旅游将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化，电商就是最好的证明。近年来，旅游电子商务交易异常火爆，各大旅行网站从中发现了商机，纷纷发力开发线上旅游市场。诸丹认为，“智慧旅游”是从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到“智慧旅游”带来的全新服务体验。而随着信息科技化手段深入旅游行业，“智慧旅游”的概念将真正为游客带来便利，为游客提供更加美好的旅游体验。

变化二

出境游保持高速发展

随着市民生活水平的提高，出境游已逐渐成为众多市民的出行选择。四川康辉国际旅行社副总经理孟友分析，2014年成都的出境游市场将保持高速发展，主要因为以下几点：第一，目前成都已经开通了到法国、英国、澳大利亚、德国等欧洲主要国家的航班，方便了市民出境游；第二，不管是航空公司，还是境外城市，近几年都在成都大力宣传旅游资讯，很多市民现在对境外目的地都很向往，算是积累了一定的客源；第三，与国内长线游相比，出境游的性价比更高，比如普吉平日的出游价格3000多元，同期相比，这个价格的国内游产品少之又少；第四，以购物、留学、置业为目的的出境旅行已成趋势，很多市民为了购物、为孩子择校而选择出境游，甚至还有出国购房置业的。孟友认为，与境外游相比，2014年，国内游因为没有语言障碍，将以自驾游、自助游为主，团队游客则以中老年人为主。“面临市场变化，旅行社今年将积极推新产品，努力改进服务品质，提升品牌优势，推出新产品。”

变化三

“自由行”成大趋势

2013年，英国简化中国访客赴英签证手续的一系列措施，包括部分指定的中国旅行社在安排游客前往英国和申根地区国家时，只需提交欧洲申根签证申请表，而无需另行提交两份单独的申请表格。今年，法国将实施48小时内向中国游客发放签证措施；中国与泰国免签协议或将落地，韩国、土耳其也相继简化签证手续，市民可选择的目的地更为丰富。四川商旅国际旅行社有限公司董事长龚凡在接受记者采访时表示，随着2014年放假安排出台以及《旅游法》的实施，“自由行”的大趋势或将提前到来。

“近年来，越来越多的高铁线路开通，节假日高速公路免费，私家车保有量快速上升，受这些因素影响，自助游的出行方式将越来越盛行。此外，《旅游法》对市场消费的改变有一定影响。国内游面临转型，团费普遍上涨，自由行比例升高。2014年，中国消费者的旅游意愿和消费水平将保持持续增长，带薪休假、错峰旅游的群体比例将进一步加大。”龚凡表示，旅游成为老百姓日常生活的需要，他们将利用周末、小长假出行丰富假期生活，因此自由行将成为最主流的旅游方式。同时，大众化旅游、散客化旅游的发展趋势更加明显。

本报记者 刘鲁 郝思菡