广西北海反思旅游大巴司机打人事件：将"拉网"整治旅游环境

新华网南宁１０月１１日专电（记者潘强）广西北海旅游大巴司机殴打外地游客一事经报道后，引起了广西壮族自治区、北海市等各级政府的重视。北海市人民政府日前召开旅游行业专项会议，对这一事件进行了反思，有关部门表示北海将按照旅游法对旅游环境进行“拉网式”整治，严查“黑导黑车”“一日游”等行为，净化旅游环境，维护游客利益。

北海是全国重点旅游城市，拥有“天下第一滩”银滩、“中国最年轻的火山岛”涠洲岛等众多知名景点。北海市委书记王小东说，良好的旅游环境是推动北海旅游业发展的重要保障，“打人事件”反映出个别从业者素质低下，也暴露出有关职能部门和单位存在监管缺位缺失、《旅游法》宣传力度不够等问题。

“北海旅游业还存在‘海鲜大排档宰客’‘黑导游欺客骗客’等现象，这些都影响着当地旅游业的发展。对此，北海将采取强有力措施，突出重点，对旅游行业进行‘拉网式’综合整治。”王小东说，对景区景点、宾馆酒店餐馆、购物商店等旅游消费场所，有关部门要依法查处诱骗欺诈、强拉强买等行为，严厉打击“黑导黑车”以及“一日游”等损害游客利益的行为。

此外，北海市还将建立健全游客投诉处理机制，打击无相关资质的单位、个人非法从事旅游经营的行为，同时加强旅游安全保障及客运秩序整治工作，规范“海上游”管理，确保游客安全。

１０月５日中午，上海某旅游团一行１３人在广西北海被旅游大巴司机王某及其亲人谩骂殴打，造成两名年轻人被打伤戳伤，一名老人被打伤。事后，北海市有关部门负责人到医院看望了当事游客，并召集游客代表、旅行社负责人了解案情及游客诉求。

广西壮族自治区党委书记彭清华对“打人事件”近日作出批示，他表示，这件事影响北海建设旅游胜地的形象，应认真对待，严肃处理，及时向社会发布信息。同时，要举一反三，健全制度，加强管理，维护良好的旅游秩序和环境。

记者了解到，为了维护在这一事件中所涉及游客的利益，北海市旅游局局长许华本将带队前往上海看望涉事游客。